Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2012 в 12:08, реферат
Качество продукции. Подтверждение соответствия. Стандартизация. Метрология. Техническое регулирование. Законы Российской федерации «О защите прав потребителей», «Об обеспечении единства измерений», «О техническом регулировании». Иерархическая пирамида правовых, нормативных и технических документов по стандартизации, метрологии, сертификации.
Назначение любой продукции и услуг – удовлетворять определенную потребность человека. Для этого они должны обладать свойствами, соответствующим этим потребностям, то есть быть запрашиваемого качества.