Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Августа 2011 в 17:50, курсовая работа
Туризм в России - одна из самых перспективных и быстроразвивающихся индустрий. Сдерживающим фактором для бурного и качественного роста является низкая информационная грамотность и слабые коммуникации.* Однако в России уже есть готовые решения для успешного использования в туризме по автоматизации бизнес процессов и подключение к сети Интернет.
ВВЕДЕНИЕ
3
1. Офисные программы. Процесс автоматизации турагенств. 4
1. Офисные программы.
4
2. Процесс автоматизации турагенств.
6
2. Компьютерная техника, применяемая в работе турагенств. 8
3. Создание эффективного сайта турагенства. Реклама туристических 12 услуг в сети Интернет.
3.1. Создание сайта.
12
3.2. Реклама туристических услуг.
13
4. Современные системы бронирования.
16
4.1. Подбор партнеров.
16
4.2. Заключение договоров.
17
4.3. Предоставление информации о продукте.
18
4.4. Реализация турпродукта.
18
4.5. Оплата забронированных услуг.
20
4.6. Выписка документов.
20
4.7. Учет и статистика.
21
5. Состояние и перспектива использования Интернета в
22 туристическом бизнесе России.
5.1. Роль и место Интернета и информационных технологий в
22 туристическом бизнесе.
5.2. Системы бронирования.
22
5.3. Текущее состояние сектора Интернета в России.
23
5.4. Существующие туристические Интернет- проекты.
24
5.5. Перспективы развития туристических Интернет- проектов.
28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
29
Список литературы