Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 14:18, контрольная работа
Цель: исследовать рынок банковских услуг, на примере валютно-обменных операций для населения.
Задачи:
- сделать классификацию валютно-обменных операций
- сделать сегментацию банковского продукта, выявить целевой сегмент
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Классификация рынков сбыта валютно-обменных операций…………………………………………………………………………...4
2. Сегментация потребителей валютно-обменных операций ……………..8
3. Дескриптивный анализ конкурирующих продуктов…………………...10
4. Позиционирование банковского продукта……………………………...13
5. Рекомендации по продвижению валютно-обменных операций для населения…………………………………………………………………………16
Заключение……………………………………………………………………….17
Список литературы………………………………