Традиция, сложившаяся
в социальной психологии, обычно
рассматривает феномен заражения
в условиях антисоциального и
неорганизованного поведения (различные
стихийные бедствия и пр.), однако
этот тип поведения может иметь
проявления и в массовых сознательных,
социальных действиях. Интерпретация
их с точки зрения лишь процессов
заражения снижает значимость
этих действий, но учет фактора
заражения, например, в ходе различных
митингов и манифестаций необходим. Задача
социальной психологии состоит в том,
чтобы дать конкретный анализ механизма
заражения, его форм в ситуациях различной
социальной значимости. В частности, до
сих пор практически неисследованным
остается вопрос о роли заражения в организованном,
социально одобряемом поведении, например
заражение личным примером в различных
массовых производственных ситуациях,
при проведении спасательных работ в ситуации
различных катастроф и т.д. Возможно, что
в этих случаях откроются какие-то новые
стороны феномена заражения, например
его компенсаторная функция в условиях
недостаточной организации и т.п.
Важно отметить,
что рост самосознания не отменяет
таких форм психического заражения,
которые проявляются в массовых
социальных движениях, особенно
в периоды нестабильности общества,
например в условиях радикальных
социальных преобразований.
Имеет смысл
рассмотреть, так скажем, потребительскую
сторону психического заражения.
Механизм заражения наиболее
часто проявляется в условиях
случайных, незапланированных покупок
и очередей. Здесь реклама распространяется
и действует мгновенно. Однако
роль заражения в рекламной
деятельности изучена недостаточно,
его часто отождествляют с
подражанием.
Г. Лебон,
анализируя такой психический
механизм социального влияния
как заражение, писал о том,
что психическое заражение или,
как он называл его "психическая
зараза", наиболее характерен
для толпы и способствует образованию
у нее специальных свойств.
«Зараза представляет собой такое
явление, – пишет Г. Лебон,
– которое легко указать, но
не объяснить; ее надо причислить
к разряду гипнотических явлений...
В толпе всякое чувство, всякое
действие заразительно – пишет
автор, – и притом в такой
степени, что индивид очень
легко приносит в жертву свои
личные интересы интересу коллективному.
Подобное поведение, однако, противоречит
человеческой природе, и поэтому
человек способен на него лишь
тогда, когда он составляет
частицу толпы»[8].
На практике
феномен психического заражения
как метод рекламного воздействия
проявляется при проведении массовых
мероприятий, особенно среди молодежи,
собираемой в дискотеках "для
отдыха", где в качестве особого
стимулирующего эмоционального
фона используется специфическая
музыка и световые эффекты
(стробоскопы и пр.). Такое воздействие
вместе с большими физическими
нагрузками обеспечивает увеличение
количества потребляемой жидкости,
тонизирующих напитков, пива, слабоалкогольных
напитков и пр. Молодой человек в этом
случае часто делает покупку потому, что
чувствует жажду, которую также испытывают
окружающие. На дискотеках продаются сувениры,
одежда, пластинки и прочие атрибуты "участника
тусовки", принадлежащей к определенной
категории поклонников того или иного
музыкального направления. Да и само "общение"
в кругу своих единомышленников представляет
собой некое совместно переживаемое эмоциональное
состояние, которое рекламируется как
"дискотечное шоу" и за которое организаторы
получают немалые деньги. Иногда для усиления
эффекта "психического заражения"
на дискотеках криминальным путем распространяются
наркотические вещества, например популярный
наркотик "экстази", который не только
активизирует физические возможности
танцующего человека и повышает потребность
в жидкости, но и усиливает эффект психического
заражения, вызывает желание молодых людей
делать то, что делают все, и тем самым
нравиться друг другу.
Заражение относится
к особому способу психологического
воздействия на личность в процессе
общения и взаимодействия, который
осуществляется не через сознание и
интеллект, а через эмоциональную
сферу человека.Оно является одним
из древнейших способов интеграции групповой
деятельности и характеризуется
стихийностью, поскольку возникает
прежде всего в ситуациях значительного
скопления людей - на стадионах, в
концертных залах, на карнавалах, митингах
и т.д.Источники заражения своими
корнями уходят в седую старину,
а его проявления чрезвычайно
многочисленны: это и заразительны
ритуальные танцы, посвящения, и массовые
психозы, охватывают большое количество
людей, и спортивный азарт или
религиозный экстаз и др.При психического
заражения процесс передачи эмоционального
состояния от одного лица к другому
происходит прежде всего на бессознательном
уровне.Речь идет о том, что сфера
сознания во время эмоционального заражения
резко сужается, критичность к
событиям, к информации, поступающей
из различных источников, почти отсутствует.
В психологии
зараження характеризуеться как
неосознаваемая, непроизвольная склонность
человека к определенным психическим
состояниям.В социальной психологии
заражения - это процесс передачи
эмоционального состояния от
одного индивида к другому
на уровне психического контакта.
Заражение осуществляется через
передачу психического настроя,
наделенного большим эмоциональным
зарядом.Исследователи утверждают,
что заражение является одновременно
продуктом как влияния на других
большой энергетики психического
состояния индивида или группы, так и способностью
человека к восприятию, сопереживанию
этого состояния, соучастия.Действенность
силы психической заразительности заключается
в прямой зависимости от глубины и яркости
эмоциональных возбуждений, идущих от
коммуникатора. Вместе значимой является
и психологическая готовность реципиента
к эмоционального реагирования на соответствующее
влияние.Сильным катализатором эмоционального
возбуждения является взрывные формы
проявления эмоций, порожденные позитивным
или негативным эмоциональным состоянием
людей, в частности заразительный смех,
плач и др.
Исследование
природы психического заражения
указывает на факт наличия
коммуникативного контакта индивидов,
шо взаимодействуют, как основного
катализатора этого феномена.Т.е.
непосредственный коммуникативную
связь является важной особенностью
заражения, а сила нарастания
напряжения, шо образует психическое
фон заражения, находится в
прямой зависимости от величины
аудитории и степени эмоционального
напряжения коммуникатора.Как следствие,
одни люди очень быстро проникаются
психическим состоянием и эмоциональным
воздействием других. Механизм социально-психологического
заражения сводится к эффекту
многократного взаимного усиления
эмоциональных воздействий за
счет того, что они будто отражаются
от многих других индивидов.Наличие
цепной реакции заражения наблюдается
в больших открытых аудиториях,
в неорганизованном сообществу,
в толпе.Конечно, степень заражения
людей или групп зависит от
общего уровня развития индивидов,
их психического состояния, возраста,
эмоционального настроя, в общем
- от уровня развития их самосознания.В
связи с этим известное утверждение
исследователей о том, что чем
выше уровень развития общества,
тем критическим является отношение
людей к тем или иным силам,
которые побуждают их к определенным
действиям или переживаний. Поэтому
слабее должно становиться действие
механизмов заражения.Все же проблема
заражения имеет место, более
того, она недостаточно исследована
и, конечно, требует детального
изучения как на теоретическом,
так и на прикладном уровне.
Конструктивная
действие заражения проявляется
в е большем укреплении групповой
сплоченности, а также используется
как средство компенсации недостаточной
организационной сплоченности группы.Так,
заражение энтузиазмом можно
наблюдать в профессиональной
деятельности, то есть, если людей
объединяет общее дело, то успехи
одних заражают других, вызывая
у последних интерес к общей
деятельности.
Основной
характеристикой внушения считают
существенное снижение критичности
человека к информации, к ней
поступает, отсутствие у индивида
стремление проверить ее достоверность,
неограниченное доверие к ее
источникам. Именно это доверие
и является основой эффективности
внушения.Источником внушение может
быть человек, как знакомая, так
и совсем незнакомая, а также
средства массовой информации: пресса,
телевидение, радио, видео, реклама
и др. Внушение действует на
сознание и подсознание человека
и именно поэтому оно может
быть опасным инструментом манипуляции
поведением человека.Итак, внушение,
или суггестия (лат. suggestio) - это
процесс воздействия на психическую
сферу человека, связанного со
снижением сознательности и критичности
в восприятии и реализации
внешней информации, с отсутствием
желания ее понять, проанализировать
и оценить, с доверием к источники
информации.Как видим, содержание
влияния направляется не на
логику индивида, его способности
мыслить, анализировать, оценивать,
а на его готовность получить
распоряжение, приказ, совет и действовать
в нужном направлении.При этом,
конечно, большое значение имеют
индивидуальные особенности человека,
на которую направлен такого
ролла влияние: ее способность
критически мыслить, самостоятельно
принимать решения, иметь твердые
убеждения, его пол, возраст,
эмоциональное состояние, степень
внушаемости и т.д.Незаурядным
фактором, влияющим на эффективность
внушения, есть авторитет источника
воздействия, его умения и навыки,
статус, волевые качества, предварительная
установка. На эффективность внушения
влияют уверены манеры, категоричный
тон, выразительная интонация
сугестора.Эффективность внушения
также определяется отношениями,
которые складываются между сугестора
(тот, кто внушает) и сугерендом
(тот, на кого направлено внушение).
Речь идет о доверии, авторитетность,
зависимость и др.Показателем
эффекта внушения является и
способ конструирования сообщения,
т.е. учитывается уровень аргументированности,
характер сочетания логических и эмоциональных
компонентов.