Комплексна ситема безпеки комерціної діяльносі підприємства

1.2 Система забезпечення фізичної безпеки на підприємстві

Сучасне підприємство можна розглядати, як складну систему, у якій взаємодіють матеріально – речовинна, інтелектуально – інноваційна та людська складова розвитку власної діяльності. Ефективне їхнє використання забезпечує режим економічної безпеки – це стабільне функціонування фірми, її динамічний науково-технічний і соціальний розвиток, запобігання внутрішнім і зовнішнім негативним впливам . Одною з найголовніших складових економічної безпеки підприємства, установи, організації вважається кадрова безпека. Співробітники впливають на всі аспекти життєдіяльності фірми, вони невід’ємно пов'язані з її ефективною діяльністю.

Погіршується в країні криміногенна обстановка і нездатність правоохоронних органів захистити комерційні структури, що є головним об'єктом шантажу, вимагання, розбою, крадіжок і інших протиправних діянь, змушують підприємців вирішувати проблему охорони життя і здоров'я персоналу своїх підприємств власними силами і коштами. 

Один з варіантів - залучення співробітників спеціалізованих приватних охоронних агентств. Однак висока вартість подібних послуг і мала зацікавленість найманих охоронців, крім матеріальної сторони договірних відносин, роблять більш доцільним створення на підприємстві служби власної безпеки зі спеціальним структурним підрозділом фізичної охорони. 

Фізична охорона на підприємстві здійснюється за двома напрямками: 

   охорона об'єктів, будівель, споруд, приміщень комунікацій, інтелектуальних, матеріальних і фінансових цінностей; 

   охорона керівників і персоналу підприємства. 

На підрозділ фізичної охорони персоналу традиційно покладаються такі функції: 

- запобігання фізичного та іншого насильства з боку злочинних груп і елементів відносно співробітників підприємства, його ділових партнерів з числа російських і закордонних бізнесменів, тобто захист їхнього життя і здоров'я; 

- попередження злочинних посягань на власність осіб, що охороняються; 

- усунення або ослаблення причин і обставин, внаслідок яких може виникнути загроза життю і власності громадян; 

- локалізація шкідливих наслідків протиправних дій відносно осіб, що охороняються; 

- забезпечення пропускного режиму; 

- недопущення витоку інформації про охоронюваних осіб; 

- отримання і аналіз упереджувальної інформації про загрози ззовні життю і здоров'ю охоронюваних лип. 

Від фізичного впливу з боку «професійно» підготовлених  кримінальних елементів захиститися складно. Тому головне завдання охоронця - передбачити і запобігти загрозі життя особи, що охороняється, перетворити конфліктну ситуацію в безконфліктну. Для охоронця головне - не стільки відбити напад, скільки його не допустити, майстерно вивести охороняється з небезпечної ситуації, не піддавшись на різного роду провокації. При цьому значну роль у роботі охоронця відіграє психологічний фактор, тобто його уміння справляти враження, ніби-то об'єкт захисту абсолютно недоступний для зазіхань. 

Фахівці вважають, що повного захисту від дій терористів гарантувати не може жодна служба, оскільки існує чимало об'єктивних причин, через які ефективність роботи охоронця і служб безпеки може бути зведена до нуля. 
Жоден серйозний фахівець ніколи нікому стовідсоткової гарантії у цій сфері послуг не дає. Навіть потужна охоронна урядова служба, що має на озброєнні найсучаснішу техніку, не завжди в змозі спрацювати надійно.

На думку професіоналів, охорона однієї особи силами 200 осіб, з яких 40 працює «у відкриту», а решта «під прикриттям», може забезпечити лише 90% захисту охороняється від замаху. Природно, що один-два охоронці можуть захистити лише від спонтанно виниклої загрози - випадкових сутичок у ресторанах, казино і на вулиці. 

Спочатку слід визнати, що переваги нападника безперечні. По-перше, раптовість. По-друге, можливість стріляти з відносно великої відстані, що дозволяє кілеру втекти з місця злочину. У тому випадку, якщо кілер застосовує автоматична зброя з близької відстані, перевага знову на його боці - скорострільність автомата вище, ніж у «ПМ» і мисливських рушниць, якими озброєні приватні охоронні фірми і служби безпеки комерційних структур. 

Загальновідомо, що розробити єдину універсальну систему охорони, яку можна було б ефективно застосовувати у всіх ситуаціях, неможливо. Проте існує ряд усталених правил і рекомендацій, дотримання яких у залежності від конкретних обставин дозволяє виробити необхідну тактику захисту. 

Обов'язкова умова при організації роботи підрозділу фізичної охорони-ретельний підбір і постійний склад співробітників, що входять в особисту охорону. Заміна будь-кого з них повинна в обов'язковому порядку узгоджуватися з керівником підприємства. Як правило, таких співробітників набирають по американськійсистемі, що включає в себе тест з 500 питань. Основний акцент при цьому робиться на інтелект, психіку, емоційно-вольову сферу, чесність і порядність, 

Крім того, що співробітники охорони повинні мати відповідні ліцензії, хорошу професійну підготовку і практичний досвід у цій сфері діяльності, бажано, щоб вони володіли такими якостями: 

- навички миттєвої оцінки ситуації, збору інформації та її аналізу, визначення виду і характеру загрози; 

- здатність оперативно приймати грамотні рішення; 

- розташовує до спілкування зовнішній вигляд; 

- ініціативність; 

- вміння вирішувати конфліктні ситуації; 

- надійність у роботі; 

- здатність правильно реагувати на критику; 

- контактність; 

- ввічливість і знання правил хорошого тону; 

- високі морально-етичні принципи, в тому числі в сімейних відносинах; 

- обов'язковість у дотриманні законів; 

- психологічна сумісність з охоронюваною особою і членами його сім'ї; 

- готовність йти на ризик. 

До факторів, що знижують ефективність фізичної охорони, відноситься плинність кадрів з числа досвідчених охоронців, що включає в себе і переманювання особливо цінних фахівців. «Перекупники», як правило, готові відшкодувати всі витрати на навчання та ліцензування, тільки б дістати справжнього професіонала. Важливим фактом також є наявність в особистому житті охоронця невирішених проблем, а також схильність до пияцтва, яка, як показує практика, майже невикорінна. 

ІІ Розділ: «Аналіз рівню економічної безпеки комерційної діяльності підприємства

2.1 Загальні відомості про підприємство ТОВ «Торговий Дім «Новотроїцький»»

Форма власності - приватна; організаційно-правова форма господарювання – без управління.

Основний вид діяльності - виробництво та реалізація меблів.

ТОВ «Торговий Дім «Новотроїцький» створений в 2001 роцi. Найбiльшого свого розвитку та найвищих виробничих показникiв пiдприємство досягло в кiнцi 2006 року. За перші 5 рокiв на пiдприємствi розвинулись два основнi види виробництва: виробництво корпусних меблiв та виробництво офісних. За останнi три роки пiдприємство багато працювало над тим, щоб свою продукцiю експортувати за кордон. Експорт меблiв в далеке зарубiжжя впроваджується дуже повiльно, а ось по офісних меблях - налагодження експортного обороту проходило значно швидше. В 2008 роцi експорт склав бiльше 56 % загального обсягу їх виробництва.

Інформація про організаційну структуру. Товариство є самостiйним господарюючим суб'єктом з правами юридичної особи, має розрахунковий, валютний та iншi рахунки в банках, круглу печатку, кутовi штампи, бланки зi своїм повним найменуванням, фiрмовий знак (логотип) та iншi реквiзити, встановленi для пiдприємства. Державної частки в статутному фондi товариства немає. Товариство несе вiдповiдальнiсть за свої зобов'язання своїм майном в розмiрi статутного фонду. Дочiрнiх пiдприємств, фiлiй, представництв немає.

Інформація про основні види продукції або послуг. В 2010 р. ТОВ «Торговий Дім «Новотроїцький» здiйснювало такi основнi види дiяльностi: - виробництво євровiкон - це нове направленняв дiяльностi товариства, яке розпочалося в кiнцi 2007 р. i яке повнiстю вiдповiдає мiжнародним стандартам; - виробництво меблiв, в т. ч. корпуснi меблi для житла на замовлення та офiснi меблi.

Виробництво меблiв та євровiкон залежить вiд сезонних змiн. Найбiльша кiлькiсть замовлень припадає на 2-й та 4-й квартал року. У 1-му та 3-му кварталi обсяги виробництва, а вiдповiдно й фiнансовi надходження, рiзко зменшуються. Основними ринками збуту продукцiї ТОВ «Торговий Дім «Новотроїцький» в 2010 р. були м. Київ, Київська обл., Крим та iншi областi України. У 2010 р. у невеликих кiлькостях продукцiя експортувалася у Францiю та Данiю. Основнi замовники (покупцi): по євровiкнах - будiвельнi пiдряднi органiзацiї та фiзичнi особи; по меблях - державнi та недержавнi установи, торгiвельнi структури та фiзичнi особи. Для збуту своєї продукцiї підприємство користується послугами дилерських структур та приватних пiдприємцiв. Постачальниками сировини є пiдприємства України, Польщi, Нiмеччини, Угорщини, Данiї, Iталiї якi пропонують великий вибiр та гнучку систему цiноутворення на свою продукцiю. Виробництво меблiв та євровiкон за новими технологiями широко увiйшло в українськi галузi меблевого та деревообробного виробництва. Ця продукцiя витiсняє дешевi неякiснi аналоги, вона знайшла свого покупця i продовжує з успiхом завойовувати ринок. Для виробництва всiєї продукцiї пiдприємство використовує сучасне iталiйське та нiмецьке обладнання та технологiї, технiчна база пiдприємства постiйно обновлюється новим обланням, iнструментами, комп'ютерною технiкою i т.д. Високоякiсне техологiчне обладнання європейських країн (Iталiї, Нiмеччини) дало можливiсть окремим пiдприємствам цих галузей вийти на високий рiвень якостi та обсягiв виробництва. Продукцiя ТОВ «Торговий Дім «Новотроїцький» розрахована на покупця середнього достатку, яка вже знайшла своїх споживачiв на ринку. Основними конкурентами ТОВ є "МЕРКС", який реалiзує свою продукцiю по всiх областях України, зокрема й у м. Києвi. Вiдмiннiстю продукцiї ТОВ вiд основних конкурентiв є iндивiдуальнiсть та висока якiсть виконання.

Інформація щодо істотних проблем, які впливають на діяльність підприємства. Найбiльшi проблеми, якi виникли в дiяльностi товариства за 2008-2010 рр., були пов'язанi з:

   зниження платоспроможностi.

   полiтична нестабiльнiсть в країнi, яка значно унеможливлює реалiзацiю продукцiї по тендерним контрактам. Зовньошньоекономiчна дiяльнiсть також погiршується.

   високi ставки податкiв.

   постiйне зростання цiн на енергоносiї, сировину, матерiали, комплектуючi, комунальнi послуги, на роботи та послуги.

2.2  Оцінка рівня економічної безпеки підприємства ТОВ «Торговий Дім «Новотроїцький»»

Аналіз фінансової стабільності, що здійснюється шляхом розрахунку таких показників:

Коефіцієнт автономії відображає забезпеченість підприємства власними фінансовими ресурсами і ступінь незалежності від кредиторів та інвесторів. Розраховується за формулою(1):

                                  Ка=Вк/А,                                         (1)

   де Ко – сума власного капіталу,

            А – підсумок активів підприємства.

                        Ка=4784,7/9345,9 = 0,52

Коефіцієнт автономії більше 0,5, отже він спрямований в бік зростання. Це свідчить про те, що підприємство більш ніж на половину залежить від власних коштів.

              Коефіцієнт фінансової залежності підприємства розраховується за формулою (2):

                                Кфз=Б/Вк,                                        (2)

де Б – баланс підприємства

                     Кфз=9345,9/4784,7 = 0, 48

Коефіцієнт фінансової залежності є оберненою величиною до коефіцієнта автономії і в сумі вони повинні становить 1. Чим вищий цей показник. Тим краще для підприємства.

              Коефіцієнт фінансового ризику показує скільки коштів припадає на одиницю власних:

                               Кфр = ЗК/ВК,                                    (3)

де ЗК - залучені кошти.

                    Кфр = 4560,3/4784,7 = 0,95

Коефіцієнт фінансового ризику показує на скільки підприємство залежить від залучених коштів. Чим більше значення цього показника, тим більше підприємство залежить від зовнішніх інвесторів.