Предпосылки и основные тенденции экономического развития индустрии туризма в России

     Необходимо  отметить, что лечебно-оздоровительный  туризм в современных условиях имеет  ряд отличительных черт.

     Во-первых, лечебные услуги относятся к категории  дорогих, так как основаны на применении ценных природных ресурсов.

     Во-вторых, пребывание на любом курорте независимо от заболевания, должно быть достаточно длительным, по крайней мере не менее  трех недель.

     В-третьих, оказание медицинских услуг не возможно без специально подготовленного  медицинского персонала.

     В-четвертых, специализированное диетическое питание  отдыхающих на курортах, также требует  участия врачей и поваров-диетологов.

     Отношение санаторно-курортной отрасли к  туризму продолжает оставаться дискуссионной. Если в качестве системообразующего критерия рассматривать использование  свободного времени для рекреационных  целей, то поездки в санатории  можно отнести к лечебно-оздоровительному туризму, особенно принимая во внимание внебюджетные источники финансирования и участие рыночных посредников в реализации и продвижении санаторно-курортных услуг. Исходя из основного предназначения санаторно-курортных организаций – оказание лечебных и оздоровительных услуг населению, отношение к курортной отрасли как важной части системы отечественного здравоохранения также правомочно, как и в советский период. Однако на  практике это положение не подкрепляется бюджетным финансированием. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анализ  и перспективы  развития экстремального туризма в России
1. Понятие и особенности развития  экстремальных видов туризма

     Каждый  человек нуждается в отдыхе, и  все чаще люди стараются проводить  его за границей. Большинство выбирают теплые страны, с лазурным берегом, теплой водой и жарким солнцем. Но есть и такие, кто безмятежному отдыху и неге на берегу, под пальмой, предпочитают экстремальный отдых. Спуститься в  жерло вулкана, поохотиться на диких  зверей, побродить в джунглях. Что  может быть заманчивее для любителей  ярких ощущений? Только возможность  свободного падения в пропасть, со страховочным тросом, привязанным к  поясу. Или исследование красивейших  морских глубин, по соседству с  акулами и осьминогами.

     Каждый  выбирает именно то, что считает для себя приемлемым. И все большее количество людей выбирают именно экстремальный туризм.

     С середины XX века стали развиваться активные виды туризма, которые сегодня принять называть экстремальными. Экстремальные виды спорта появляются чуть ли не каждый день и все они связаны с высоким риском для жизни человека. К таким видам можно отнести: альпинизм, рафтинг, сноубординг, фристайл, горные лыжи, ралли, полет на воздушном шаре, ориентирование, гонки на собачьих упряжках и др. В последние годы стал активно развиваться приключенческий туризм, который объединяет в себе все путешествия на суше, на воде и в воздухе, и преследует одну цель – получение новых острых впечатлений и ощущений, желание «пощекотать нервы» и почувствовать настоящую опасность[20].

     В настоящее время, туроператорами разрабатываются все новые виды и маршруты путешествий. И все больше и больше турагенств, предоставляющих услуги такого рода туризма. 

     В огромной России, с ее разными климатическими зонами, с великолепной природой, существует множество мест, интересных с точки  зрения экстрима. Это и Дальний  Восток, и Алтай, Архангельск и  Мурманск, Краснодарский край и Северный Кавказ, Чукотка. У нас есть реки и горы, пещеры и ледники, но отсутствуют  хороший сервис, добротное снаряжение, опытные проводники.

     В таблице 1, проиллюстрированы виды туров, направления и туристические  компании, которые их предоставляют. 

     Таблица 1. – Виды и особенности экстремальных туров, предоставляющиеся разными туроператорами в России. 

     Проанализировав развитие экстремального туризма в  России, можно сделать вывод –  проблема его развития связана с  плохим финансированием. Хотя в последние  годы, а также благодаря тому, что у нас будут проводиться  зимняя олимпиада 2014, государство стало  уделять особое внимание и способствовать развитию активного отдыха путем  выделения денежных средств на его  развитие.

     Благодаря этому, в последние годы наблюдается  тенденция улучшения развития экстремального туризма в России. Становится все  больше желающих посетить не только зарубежные страны, но и отечественные места. Россияне поняли, что должный уровень сервиса и новые и интересные маршруты могут предложить и в России. Появляется туристическая инфраструктура, крупные бизнесмены все больше и больше вкладывают деньги в строительство гостинец, аквапарков, горнолыжных курортов и др.

     Настоящий строительный бум сейчас переживает Краснодарский край, Татарстан, Чечня  и др. регионы России.  Серьезный  подход к экстремальному туризму  в регионах приведет к повышенному  притоку туристов не только из России, но и с дальнего зарубежья.

     Экстремальному туризму есть куда развиваться. Ведь экстрим и спорт неразрывно связаны, и это очень здорово, что все больше людей хотят этим заниматься. Да, рынок услуг приключенческого туризма пока не велик, но перспективы огромны. «Натянутые нервы» и выброс адреналина, помогают снять с человека усталость, накопившуюся в рутинной работе, в проживании в огромных мегаполисах, душных и пыльных. Администрации регионов и турфирмы все больше склоняются к мнению, что внутренний туризм – выгодное дело. Проблема номер один, которую они решают – создание качественного продукта, который можно было бы выпустить на рынок.

     На  мой взгляд, одной из важнейших  проблем, которые стоят перед  турфирмами, занимающимися экстремальным туризмом, является обеспечение безопасности туристов.

     В одном из интервью, с заместителем директора департамента оперативного управления МЧС Российской Федерации Андреем Легошиным, данным корреспонденту «Туризма в России»,  как раз говорилось об обеспечении безопасности в турпоездке и кто понесет обязательства в случае какой-нибудь экстремальной ситуации. Подводя итоги их беседы, можно сделать следующие выводы.

       Следует тщательно инструктировать туристов, перед их поездкой в экстремальный тур.  Большинство отдыхающих, которые заказывают экстремальные туры, не соблюдают должных мер безопасности. Спортивный туризм требует некую ответственность за свою безопасность.

     Так же, в экстремальном туризме нужны  четко прописанные правила, четкое понимание всеми участниками  туристических отношений чрезвычайной опасности такого развлечения. Приведем пример, на Красном море наши туристы попали в беду – один погиб, двое пропали без вести. До выхода на глубину они потренировались с инструктором всего пару часов. А потом случилось что-то непредвиденное, произошел технический отказ, нештатная ситуация.  А это все потому, что нет опыта, нет и скорости реакции у инструкторов для экстремальных действий в нештатных ситуациях.

     В итоге, за человеческую самонадеянность, неквалифицированность, безрассудство  несет ответственность государство  – поднимает вертолеты, поднимает  спасательные службы, людей и ставит этих людей в условия высокого риска в результате желания получить острые ощущения. Поэтому, наряду с правилами должны быть прописаны и меры ответственности. А за неисполнение этих мер, должно последовать соответственное наказание, чтобы экстрим не подразумевали под словами риск, опасность и непредсказуемость[18]. 

2.   Особенности и виды страхования в экстремальном туризме

     Страхование туристов появилось в России в начале 90-х гг. прошлого века. Тогда стал активно развиваться выездной туризм, и многие наши соотечественники, столкнувшись с суровой реальностью, поняли: ответственность за их благополучие лежит теперь только на них самих.

     Страхование при осуществлении туристской деятельности предусмотрено ст. 17 Федерального Закона от 24.11.96 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Согласно ей, турагент обязан страховать туристов на случае внезапного заболевания  и несчастных случаев.

     Экстремальный или активный отдых предусматривает  страхование во время путешествия  по России или за рубежом. Можно застраховать как единичные, так и группу рисков, которые могут произойти с  туристом. Условия страхования зависят  от страны пребывания и от конкретного  вида отдыха.

     Страхование является обязательной частью экстремального тура. Кроме стандартных случаев, страховая компания может предложить любителям активного отдыха прописать  в страховке свои виды и риски  страховых случаев[16].

     Многое  путешественники не знают, что страховой  полис, полученный в России для выезда за границу, распространяется не на все  страховые случаи. Обычно в страховке  прописано, что стандартный полис не покрывает риски, связанные с занятиями любительским или профессиональным спортом. Например, те, кто отправляется нырять с аквалангом или кататься на сноуборде, лучше отдельно оплатить «спортивное расширение». Его стоимость тоже будет зависеть от вида тура.

     Так, из-за повышенного риска, стоимость  полиса для увлекающихся горными  лыжами, будет выше в полтора раза, для желающих погрузиться под  воду, полетать на парашюте, заняться альпинизмом, спуститься в пещеру или покататься на джипе по пустыне – в два раза [13].

     Чем более рискованный вид активного  туризма, тем выше будут тарифы страхования. К сожалению, расходы на спасательные работы и поисковую группу не входят в стоимость страховки. Такие  работы, чаще всего организовываются уполномоченными органами стран, на чьей территории произошло ЧП. В России это МЧС.

     Отдыхающий  обязан сообщить страховщику, что он планирует заниматься экстремальными видами спорта во время своего путешествия, иначе ему придется все расходы  взять на себя [12].

     В особо сложных ситуациях, если, к  примеру, турист потерялся в горах или в лесу, бесплатной помощи от страховщика ждать не приходится. Подразумевается, что турист сознательно рискует и должен предполагать о последствиях.

     Сообщив страховщику о своих экстремальных  намерениях, туристу уже страховка  обойдется на 25-75% дороже. Цена зависит  от вида спорта, которым намерен  заниматься отдыхающий, например, если речь идет о альпинизме, сплаве по горным рекам или дайвинге.

     Экстремальный отдых можно застраховать в форме «добровольного страхования медицинских затрат». Это подразумевает наличие «Активного полиса». «Активный полис»  – это полис медицинского страхования, который предусматривает покрытие расходов на лечение в случае экстремальной ситуации или занятий повышенной опасности, например: сноубординг, рафтинг, горные лыжи, дайвинг и т.п. [13].

     Турист  может попасть в любую экстремальную  ситуацию, получить травму любой степени  тяжести, все это требует максимально  быстрого реагирования, поэтому большой  плюс «активного»  полиса – это  наличие оперативного центра реагирования. В случае наступления неожиданной ситуации необходимо обратиться в контактный центр, номер телефона которого указан в полисе. После принятия вызова, центр должен оперативно организовать необходимую помощь или оплатить расходы [12].

     Сервисной компании в данной схеме отводится  весьма важная роль, так как именно на нее возлагается организация  оказания всего комплекса услуг  застрахованному, а непосредственный страховщик обязан своевременно предоставлять  списки застрахованных и впоследствии компенсировать соответствующие расходы. Ряд страховых компаний впоследствии не оплачивает расходы, о которых  не был проинформирован ассистанс  [14].