Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2013 в 13:13, реферат
Согласно одному из определений, бизнес-план представляет собой:
рабочий инструмент предпринимателя для организации своей работы
развернутую программу рационально организованных мер и действий по осуществлению какого-либо проекта, предусматривающую оценку расходов и доходов
документ, характеризующий основные стороны деятельности и развития предприятия
результат исследования и обоснования конкретного направления деятельности фирмы на определенном рынке
Введение.................................................................................................
Причины конфликтов............................................................................
Функции конфликтов............................................................................
Виды конфликтов..................................................................................
Последствия конфликтов.....................................................................
Управление конфликтами...................................................................
Заключение ..........................................................................................
Список литературы..............................................................................
Полезность конфликта проявляется тогда когда он протекает в рамках закона, нормативных правил, без унижения личности; когда открыто обсуждаются проблемы, противоречия, которые нужно решать; когда отсутствует агрессия, направленная против личности, конфликт рационален, когда мы понимаем почему мы конфликтуем, сталкиваемся.
С другой стороны возможна и негативная роль конфликтных ситуаций. Например если руководитель не правильно выбрал стратегию разрешения конфликта или конфликт затянулся. Негативная роль имеет место при разрушении эффективных путей и методов преобразования. Когда конфликт разворачивается иррационально, и обострение происходит неосознанно, то его нужно ограничивать.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
|
||
Информация о работе Роль конфликтов в реализации бизнес-планов