Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2011 в 11:57, реферат
Ассистанс – от французского "assistance" – помощь. Компания - ас-систанс – сервисный центр, оказывающий информационные и организаци-онные услуги застрахованным в страховых компаниях частным лицам (страхователям). Как правило, эти услуги оказываются гражданам, нахо-дящимся вне пределов основного места жительств.
Считается, что основателем ассистанса как услуги был Пьер Деснос (Франция), друзья которого испытали массу неудобств, попав в ДТП за пределами Франции. Он основал первую компанию - ассистанс - Europ Assistance2.