Миссия стратегический мотивация персонал

 

Содержание:

миссия стратегический мотивация  персонал

Введение

        0БЩИЕ  СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ

        ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ  ООО «РОСГОССТРАХ»

ОПИСАНИЕ  УСЛУГ

 

 

1. Общие сведенья  об организации

2. Внутренняя среда организации

3. Внешняя среда организации

4. Коммуникации в организации

5. Контроль в организации

6. Групповая динамика

7. Мотивация в организации

Заключение

Список используемых источников

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Страхование как звено финансовой системы  далеко не новая деятельность в современном  мире. Россия накопила значительный опыт в формировании и создании собственной  страховой системы государства. Существуют наглядные образцы крупнейших компаний, прошедших путь длиною в  десятилетия. Это: Ингосстрах, «Росгосстрах».Эти страховые организации приведены в пример, как лучшие образцы российского отечественного страхования. В последнее время, а именно в эпоху перехода страны на «рельсы» рыночной экономики, принято подвергать критике все то, что было до 1991 года, «эпоха застоя». Так охарактеризовано время до перестроек, реформ и перемен.

О том, что  у страхования в России есть будущее, говорит отношение к нему населения  страны в целом и предпринимателей. На протяжении многих лет российские потребители не считали страхование  экономически эффективным способом борьбы с опасностями. Однако в последнее  время развитие страхового рынка  и рост осведомленности населения  о страховании привели к изменению  ситуации. На сегодняшний день, как  показывают исследования «Росгосстраха», 33% населения придерживается мнения о высокой экономической эффективности  страхования.

Наибольшее  количество потребителей, высоко оценивающих  экономическую эффективность страховых  отношений, приходится на страхование  каско автотранспорта и медицинское  страхование – виды с наибольшим уровнем выплат. Соответственно, в ближайшем будущем на этих сегментах можно ожидать наибольшего роста операций, а значит и усиления конкурентной борьбы.

Росгосстрах сохраняет самые высокие темпы  роста активов среди крупнейших страховщиков.

Таким образом, роль и стратегия Росгосстраха в  развитии российского страхового рынка  является актуальной темой для исследований.

Цель практики - расширение и систематизация знаний по специальным предметам на основе изучения деятельности конкретного  предприятия, приобретения практических навыков, развития профессионального  мышления.

Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:

1) подготовка  к осознанному пониманию содержания  работы по специальности;

2) воспитание  чувства ответственности при  выполнении конкретных заданий  на предприятии;

3) выработка  навыков применения полученных  теоретических знаний на практике.

Местом прохождения  практики является, Филиал ООО «Росгосстрах»  в Свердловской области агентство  в городе Асбест расположенный по адресу: г. Волгоград, ул. Историческая 122.

Период прохождения  практики: 01.09.2013г. по 28.09.13 г.

 

    ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА  ПРЕДПРИЯТИЯ

 

 

 

        0БЩИЕ  СВЕДЕНИЯ  О ПРЕДПРИЯТИИ

 

 

 

 

     Полное  и сокращенное   наименование организации

 

     Полное  наименование  – Общество с ограниченной  ответственностью «Росгосстрах». Сокращенное наименование – ООО «Росгосстрах».

 

     ООО «Росгосстрах» входит в группу компаний «Росгосстрах». Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах».

 

     Наряду  с Общим  собранием акционеров, составной  частью системы управления является  Совет директоров, избираемый ежегодно  решением годового Общего собрания  акционеров.

 

     Единоличный исполнительный  орган — генеральный  директор, избираемый решением Общего собрания  акционеров.

 

     Год образования организации

 

       ООО «Росгосстрах» была основана  в 1921 году

 

     Регистрационный номер  и номер  лицензии.

 

       Регистрационный  номер – 1025003213641 Лицензия ФССН  С № 0977 50 на право осуществления  страхования.

 

     ИНН / КПП организации

 

     ИНН/КПП  5027089703/502701001

 

     Расчетный счет организации

 

     р/с 40701810800000000025 в ОАО  «РУСЬ-БАНК» г. Москва

 

     Организационно-правовая  форма организации

 

     Организационно-правовая  форма – Общество с ограниченной  ответственностью

 

     Местонахождение (место  государственной  регистрации)  организации

 

     140002, Московская область  г. Люберцы, ул. Парковая, 3.

 

     Характеристика страховой компании «Росгосстрах»

 

 

   ООО «Росгосстрах» - крупнейшая  в России страховая компания, которая оказывает существенное  влияние на формирование страхового  рынка. Сегодня Группа компаний  «Росгосстрах» представляет собой  вертикально - интегрированный холдинг.  «Росгосстрах» - единственная страховая  компания, которая располагает филиальной  сетью, сравнимой по охвату  с Почтой РФ и Сбербанком  России. « Росгосстрах» имеет  исключительно высокий (наивысший)  уровень надежности страховой  компании (A++).

 
Развитие Росгосстраха.

С 6 октября 1921 года начинает отсчет своей истории  государственная страховая организация  России - система Росгосстраха. В  этот день для проведения страховых  операций было учреждено главное  Управление Государственного Страхования (в составе Наркомфина). На местах была сформирована территориальная сеть Госстраха (сейчас Росгосстрах). На всей территории России вводилось государственное имущественное страхование частных хозяйств от:

1.Пожаров; 
2.Падежа скота;

3.Градобития  растительных культур;

4.Страхование  от аварий на путях водного  и сухопутного транспорта; 
5.Обязательное страхование имущества государственных предприятий, арендуемых частными лицами и коллективными хозяйствами. 

Также предоставлялось  право на:

1. Добровольное страхование жизни;

 

2.Страхование  от несчастных случаев;

3.Государственное  окладное страхование крестьянских  хозяйств от пожаров.

С 1966 г. по инициативе Росгосстраха стал внедряться опыт заключения договоров личного  страхования с уплатой взносов  путем безналичных расчетов. С  конца 1969 г. по указанию Союзгосстраха на эту форму уплаты были переведены все страховые органы страны. В результате были достигнуты очень высокие темпы роста, изменилась структура страхового портфеля, в котором увеличился удельный вес взносов по добровольному страхованию, поступающих от населения, и особенно по страхованию жизни. За десять лет - с 1966 по 1976 - объём поступлений по этому виду увеличился почти в 1000 раз. В 1968 году добровольное страхование имущества сельскохозяйственных предприятий было отменено и введено только обязательное страхование имущества колхозов с широким спектром рисков. Эти преобразования были направлены на поддержку сельского хозяйства и определялись общеэкономическими задачами государства в целом.

Аналогов  такому страхованию в мировой  практике не было (в частности, проводилось  страхование посевов от засухи). Характерной чертой страхования  имущества граждан было последовательное расширение ответственности Госстраха. Для популяризации страхования  использовались все средства массовой информации. В деле пропаганды государственного страхования среди населения  большую роль сыграли созданные  по инициативе Росгосстраха Советы содействия Госстраху. «Росгосстрах» достиг лидирующего  положения по уровню развития добровольного  страхования среди населения, хотя каких-либо особых экономических предпосылок  для этого в России по сравнению  с другими союзными республиками не было.

В 1991 году были осуществлены мероприятия по децентрализации  единой государственной страховой  компании. В соответствии с решением Коллегии Министерства финансов РСФСР  от 27.02.91 г. бывшие управления Госстраха  РСФСР в АССР, краях и областях преобразованы в самостоятельные  юридические лица - государственные  страховые фирмы.

Знаменательной  датой для компании является 22 марта 2002 года. В этот день состоялась в  Министерстве имущественных отношений  РФ внеочередное Общее собрание акционеров Открытого акционерного общества "Российская государственная страховая компания" (ОАО "Росгосстрах"). Оно было созвано  в соответствии со статьей 55 Федерального закона "Об акционерных обществах" от 26.12.95 № 208-ФЗ и статьей 20 Устава ОАО "Росгосстрах", по решению Совета директоров Общества (протокол от 15 февраля 2002 г. № 1), принятому на основании  требования Закрытого акционерного общества "Финансовый консультант "Тройка Диалог", владеющего 1 622 666 400 обыкновенных акций ОАО "Росгосстрах" (40% от общего количества голосующих акций  Общества), от 12.02.02 исх.№ ФК-58п/02.

На основании  статей 48, 69 Федерального закона "Об акционерных обществах" от 26.12.95 № 208-ФЗ и статей 16, 26 Устава ОАО "Росгосстрах" было решено образовать единоличный  исполнительный орган Общества - избрать  Генеральным директором Открытого  акционерного общества "Российская государственная страховая компания" (ОАО "Росгосстрах") Варданяна Рубена Карленовича.

 

    

    

    

 

        ОПИСАНИЕ  УСЛУГ

 

 

 

 

     Клиентами филиала   ООО «Росгосстрах» являются физические и юридические лица.

 

     Предметом деятельности  общества является страхование   по следующим видам и программам (таблица 1.1).

 

     Таблица 1.1

 

     Продукты  и услуги  ООО «Росгосстрах»

 

 

 

Частные клиенты  Авто  Каско, ОСАГО, ДСАГО, Зеленая карта, Помощь на дороге  Компании  Авто  Каско, ОСАГО, ДСАГО, Росгосстрах-Бизнес «Авто», Зеленая карта, Страхование ответствен-ности перевозчика

Имуще-ство  Дом, квартира, Ипотека, Титульное страхование  Имуще-ство  

 

    Транспортное страхование  грузов, Страхование рисков космической  дея-тельности, Титульное страхование, Страхование средств железнодорожно-го транспорта, Страхова-ние имущества предприя-тий

 

Здо-ровье  Добровольное  медстра-хование, Обязательное медстрахование, Страхо-вание от несчастных слу-чаев, Страхование гостей из-за рубежа  Здо-ровье  

 

    Росгосстрах-Бизнес «Здоровье», Добровольное медицинское страхова-ние, Страхование от нес-частного случая

 

Путеше-ствия  Страхование поездок  Перестрахование

Жизнь  Страхование жизни, Пен-сия  Жизнь  

 

    Коллективное страхова-ние жизни, Программы для партнеров

 

Другое  Страхование яхт и катеров

 

Страхование животных

Другое  

 

    Страхование ответствен-ности, Страхование сельс-кохозяйственных рисков, Страхование морских и речных судов, Страхова-ние воздушных судов, Страхование яхт и кате-ров, Росгосстрах-Бизнес «ОТВЕТСТВЕННОСТЬ»,

    Страхование логистиче-ских компаний, Страхова-ние ответственности пере-возчика перед пассажи-рами

 

Ответ-ствен-ность  владе-льцев опас-ных объек-тов  

 

    Опасные производствен-ные объекты, Гидротехни-ческие сооружения,

    Обязательное страхование  2012

1.2 Организационно-правовая форма компании

 

Росгосстрах – крупнейшая в России страховая  компания, которая оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка.

Сегодня Группа компаний "Росгосстрах" представляет собой вертикально интегрированный  холдинг. Он включает ОАО "Росгосстрах", три крупных региональных компании и семь межрегиональных страховых компаний, организованных по принципу построения федеральных округов. В их составе работают 76 республиканских, краевых и областных филиалов, более 2300 агентств и страховых отделов.

На 1 августа 2009 года совокупный уставный капитал системы Росгосстрах составлял 985,7 миллионов рублей. В настоящее время в компании работает свыше 97 тысяч сотрудников, в том числе более 60 тысяч страховых агентов. Центральный офис Компании представляют более 400 высокопрофессиональных специалистов разных сфер деятельности.

Государство по-прежнему сохраняет  блокирующий пакет акций, что  обеспечивает компании дополнительную надежность. Кроме того, через участие  в деятельности Росгосстраха как  систем образующей компании

 

ГЛАВА 2. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

 

2.1 Цели организации

 

Цели  и основные направления бизнеса  Росгосстраха

«Росгосстрах» - старейшая и самая крупная  российская сетевая страховая компания, работающая по единым стандартам и  правилам по всей стране от Калининграда до Камчатки.

Цель  Росгосстраха – быть абсолютным лидером Российского рынка страхования, закрепить репутацию надежной, солидной и динамично развивающейся Компании.

Миссия  – защита благосостояния граждан России путем предоставления доступных и отвечающих их потребностям страховых продуктов.

Миссия  Росгосстраха определяет главные принципы работы: