Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 21:45, лекция
Під комерційною роботою (діяльністю) слід розуміти комплекс дій, спрямованих на максимально ефективну, з точки зору даного підприємства, продажу транспортних послуг споживачу.
Транспортна послуга – окрема робота, виконана підприємством за плату і задовольняє окремі потреби учасників транспортного ринку.
1. Поняття «комерційної роботи» та «транспортної послуги». Класифікація автотранспортних послуг.
2. Основні задачі комерційної служби транспортного підприємства.
3. Організація комерційної роботи транспортного підприємства.
4. Вимоги до персоналу комерційної служби.