Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 20:05, контрольная работа
Несоответствие - невыполнение требований (ГОСТ Р ИСО 9000-2001). Одной из разновидностей несоответствий являются дефекты. Дефекты товаров - это отсутствие одной или несколько характеристик качества товара. Дефекты подразделяют по нескольким признакам: степени значимости, наличию методов и средств для их обнаружения или устранения наносимого вреда, между обнаружения.
Задание 1
Задание 2
Задание 3
Задание 1
Задание 2
Задание
3
Задание 1
Несоответствие
- невыполнение требований (ГОСТ Р ИСО
9000-2001). Одной из разновидностей несоответствий
являются дефекты. Дефекты товаров - это
отсутствие одной или несколько характеристик
качества товара. Дефекты подразделяют
по нескольким признакам: степени значимости,
наличию методов и средств для их обнаружения
или устранения наносимого вреда, между
обнаружения. По степени значимости различают
критерии критические, значительные и
малозначительные. 1) критические дефекты
- несоответствие товаров установленным
требованиям, которые могут нанести вред
здоровью, имуществу или окружающей среде.
Товары с критическими дефектами нельзя
или экономически нецелесообразно использовать
по назначению. 2) значительные дефекты
- несоответствия, влияющие на использование
по назначению, но не влияющие на безопасность
для потребителя и окружающей среды (например,
заложить яблоки на зиму, но они имеют
пятна - их нельзя закладывать). 3) малозначительные
дефекты - несоответствия, которые не оказывают
существенного влияния на потребительские
свойства товара, в первую очередь на назначение,
надежность, безопасность (например, отклонения
от формы или окраса. Хлеб не очень приподнятый
или не румяный). В зависимости от наличия
методов и средств обнаружения дефекты
подразделяются на: - явные - для которых
предусмотрены методы и средства обнаружения
(например, бомбаж, мокрый хлеб); - скрытые
- которые нельзя выявить органами зрения,
для которых не предусмотрены ни методы,
ни средства обнаружения (например, обувь);
В зависимости от наличия методов и средств
устранения дефекты делятся на: - устранимые
- дефекты, после устранения, которых товар
может быть использован по назначению;
- неустранимые - дефекты, которые невозможно
или экономически невыгодно устранять;
В зависимости от места возникновения
все дефекты условно подразделяются на:
- технологические - дефекты, вызванные
недостатками при проектировании или
разработке продукции, сырья несоблюдением
или несовершенством производственных
процессов; - предреализационные - дефекты,
возникшие в результате транспортировки,
хранения, подготовке к продаже или реализации
товаров (например, порча при хранении,
деформация); - послереализационные - дефекты,
возникшие при хранении, эксплуатации,
использовании товара потребителем. Причинами
возникновения этих дефектов могут быть:
- нарушение потребителем привил эксплуатации,
хранения, транспортировки или потребления;
- проявление скрытых технологических
или предреализационных дефектов.
1. Настоящее Положение устанавливает требования к аттестации
экспертов
Центрального экспертно-криминалистического
управления (далее - Управление) и экспертно-криминалистических служб
региональных таможенных управлений (далее - служб), претендующих на
право самостоятельного производства экспертиз по вопросам в области
таможенного дела.
Требования настоящего Положения являются обязательными для
экспертов Управления и служб.
Требования настоящего Положения являются обязательными для
экспертов Управления и служб.
2.
В процессе аттестации
Главная
экспертная комиссия в
экспертные комиссии в службах.
Председателем Главной экспертной комиссии является заместитель
начальника Управления, курирующий вопросы экспертной деятельности.
3. Аттестация экспертов включает:
подготовку кандидата в эксперты;
аттестацию кандидата в эксперты в соответствии с требованиями,
предъявляемыми настоящим Положением;
выдачу экспертного свидетельства на право самостоятельного
производства экспертиз по областям экспертной деятельности.
4. Эксперт, проводящий исследования в таможенных целях, должен
обладать специальными познаниями в одной или нескольких областях
экспертной деятельности.
5. Кандидат в эксперты должен иметь высшее профессиональное
образование по профилю экспертной деятельности (статья 13 Федерального
закона "О
государственной судебно-
Федерации" от 31.05.2001 N 73-ФЗ (Собрание законодательства Российской
Федерации, 2001, N 23, ст. 2291; 2002, N 1 (ч. I), ст. 2), стаж
практической работы в соответствующей области знания, как правило, не
менее 3-х лет или в Управлении (службе) не менее 3-х месяцев и пройти
испытательный срок службы в таможенных органах.
6. Эксперт должен знать квалификационные требования,
предъявляемые к нему, и уметь:
провести анализ документов, представленных таможенным органом
(заявителем), и принять по ним решение;
исследовать товар (объект) по методикам, аттестованным и
утвержденным в соответствии с установленным порядком;
отобрать
образцы (пробы) для
правил отбора образцов (проб) и выполнения методик отбора,
аттестованных и утвержденных в соответствии с установленным порядком;
оформить соответствующие документы по результатам исследований;
разрабатывать при необходимости методики исследования товаров
(объектов) на
основании установленных
7. В практической деятельности эксперт:
обеспечивает
объективность, всесторонность
(статья 8 Федерального закона "О государственной судебно-экспертной
деятельности в Российской Федерации" от 31.05.2001 N 73-ФЗ),
достоверность
результатов своей
обеспечивает конфиденциальность полученной в результате
исследований информации в соответствии с Федеральным законом "Об
информации, информатизации и защите информации" от 20.02.1995 N 24-ФЗ
(Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 8, ст. 609;
2003, N 2, ст. 167);
докладывает
своему непосредственному
случаях воздействия каких-либо лиц на эксперта, поскольку не
допускается воздействие на эксперта каких-либо лиц и организаций в
целях получения заключения в пользу какого-либо из участников процесса
или в интересах других лиц (статья 7 Федерального закона "О
государственной судебно-экспертной деятельности в Российской
Федерации" от
31.05.2001 N 73-ФЗ).
3
Широта ассортимента
- количество групп, видов, разновидностей
и наименований товаров однородных
и разнородных групп.
Это свойство характеризуется
двумя абсолютными показателями
- действительной и базовой широтой,
а также относительным
Действительная
широта - фактическое количество групп,
видов, разновидностей и наименований
товаров, имеющихся в наличии.
Базовая широта
- широта, принятая за основу для сравнения.
В качестве базовой широты может
быть принято количество видов, разновидностей
и наименований товаров, регламентированное
нормативными или техническими документами
(стандартами, прейскурантами, каталогами
и т.п.), или максимально возможное.
Выбор критериев определения
базового показателя широты определяется
целями торговой организации. Например,
при анализе ассортиментной политики
магазинов-конкурентов в
Коэффициент широты - выражается как отношение действительного количества видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому [3, с.96].
Известны два
подхода к определению термина
«широта ассортимента». С одной
стороны она рассматривается
как количество групп товаров, имеющихся
в продаже. В практике же торговли
широта определяется по общему количеству
видов, наименований, торговых марок
и других ассортиментных единиц, относящихся
к однородным и разнородным группам.
Этот подход более рационален, поскольку
позволяет обеспечить автоматизированный
учёт и идентификацию товаров
с помощью штрих-кодовой