14.
Прием, рассмотрение и согласование
в установленном порядке заявок
на оказание услуг, связанных
с перевозками грузов.
15.
Формирование на основе согласованных
заявок и договорных обязательств
ОАО «РЖД», передача на исполнение
в установленном порядке сводного
задания на оказание услуг,
связанных с перевозками грузов,
контроль за его исполнением и организация
ведения учетных карточек выполнения
заявок на перевозки грузов.
16.
Определение приоритетности выделения
производственных ресурсов для выполнения
сводного задания и договорных обязательств
ОАО «РЖД» по оказанию услуг, связанных
с перевозками грузов, с учетом необходимости
обеспечения доходной части бюджета железной
дороги.
17.
Определение и учет финансовых
потерь от невыполнения согласованных
заявок и договорных обязательств ОАО
«РЖД» по оказанию услуг, связанных с перевозками
грузов.
18.
Организация и проведение расчетов,
обеспечения полноты и своевременности
начисления и взыскания платежей
за оказанные услуги, связанные с
перевозками грузов.
19.
Оформление и выдача клиентам
ОАО «РЖД» счетов-фактур и иной
документации по оказанным услугам,
связанным с перевозками грузов.
20.
Организация работ и контроль
за оформлением и обработкой перевозочных
и иных документов на оказание услуг, связанных
с перевозками грузов.
21.
Анализ причин возникновения
неудовлетворенного спроса на
услуги, связанные с перевозками
грузов.
22.
Организация и ведение на железной
дороге претензионной работы по
вопросам, возникающим при оказании услуг,
связанных с перевозками грузов.
23.
Организация и проведение работ
по формированию, продвижению и оказанию
комплексных транспортных услуг при организации
перевозок грузов и созданию логистической
системы на железной дороге.
24.
Организация работы по комплексному
транспортному обслуживанию клиентов
ОАО «РЖД», экспедированию и информационному
сопровождению, предложение клиентам
услуг по организации страхования и таможенного
оформления перевозимых грузов.
25.
Организация взаимодействия, заключение
в установленном порядке договоров
и расчеты с соисполнителями работ по
комплексному транспортному обслуживанию
потребителей услуг ОАО «РЖД».
26.
Ведение в установленном порядке
бухгалтерского и налогового
учета, иной отчетности для
обобщения и анализа результатов
работы системы фирменного транспортного
обслуживания железной дороги.
27.
Оперативное управление, методологическое
обеспечение, технологическая поддержка
подразделений ДЦФТО по вопросам
оказания услуг, связанных с перевозками
грузов, продажи и аренды железнодорожного
подвижного состава.
Региональное
агентство фирменного транспортного
обслуживания является структурным
подразделением ДЦФТО. РАФТО в своем составе
имеет агентства фирменного транспортного
обслуживания.
Основными
задачами РАФТО в границах зоны обслуживания
являются следующие.
1. Проведение
работы по оказанию услуг по
перевозке грузов, информационных
и иных дополнительных услуг
(далее – услуги, связанные с
перевозками грузов).
2. Получение
доходов от оказания услуг,
связанных с перевозками грузов.
РАФТО
в соответствии с возложенными на
него задачами в границах зоны обслуживания
осуществляет следующие функции.
1. Сбор
первичной маркетинговой информации
товарных и транспортных рынков
с целью привлечения дополнительных объемов
грузов к перевозкам.
2. Организация
и проведение работы по оказанию
услуг, связанных с перевозками
грузов, в соответствии с единым
прейскурантом услуг ОАО «РЖД».
3. Сбор
и анализ информации для подготовки
предложений по совершенствованию
тарифов, сборов и плат за
услуги, связанные с перевозками
грузов, относящиеся к сфере естественной
монополии.
4. Ведение
в установленном порядке договорной
работы с клиентами ОАО «РЖД»
на оказание услуг, связанных
с перевозками грузов.
5. Консультирование
клиентов ОАО «РЖД» о порядке
и правилах оказания услуг,
связанных с перевозками грузов.
6. Сбор
и предоставление ДЦФТО информации
для формирования проекта прогнозного
бюджета продаж от оказания
услуг, связанных с перевозками
грузов.
7. Обеспечение
исполнения бюджета продаж в
части начисленной выручки от
оказания услуг, связанных с
перевозками грузов.
8. Прием
и рассмотрение в установленном
порядке заявок на оказание услуг,
связанных с перевозками грузов, и доведение
до грузоотправителей результатов их
согласования.
9. Контроль
за исполнением согласованных заявок
на оказание услуг, связанных с перевозками
грузов, организация ведения учетных карточек
выполнения заявок на перевозки грузов.
10.
Определение приоритетности выделения
производственных ресурсов для
выполнения согласованных заявок
и договорных обязательств ОАО «РЖД»
по оказанию услуг, связанных с перевозками
грузов, в пределах предоставленных полномочий.
11.
Организация и проведение расчетов
по обеспечению полноты и своевременности
начисления и взыскания платежей
за оказанные услуги, связанные с
перевозками грузов.
12.
Оформление и выдача клиентам
ОАО «РЖД» счетов-фактур и иной
документации по оказанным услугам,
связанным с перевозками грузов.
13.
Организация работы по оформлению
перевозочных и иных документов
с использованием информационных систем
при оказании услуг, связанных с перевозками
грузов.
14.
Ведение учета и анализ причин
возникновения неудовлетворенного
спроса на услуги, связанные с
перевозками грузов.
15.
Прием и предварительное рассмотрение
претензий по вопросам, возникающим
при оказании услуг, связанных
с перевозками грузов, в пределах
предоставленных полномочий.
16.
Подготовка предложений по повышению
качества услуг, связанных с перевозками
грузов.
17.
Организация комплексного транспортного
обслуживания клиентов ОАО «РЖД»,
экспедирования, информационного сопровождения,
предложение клиентам услуг по организации
страхования и таможенного оформления
перевозимых грузов.
18.
Ведение в установленном порядке
учета и иной отчетности для
обобщения и анализа результатов
деятельности РАФТО и АФТО.
19.
Оперативное управление, методологическое
обеспечение, технологическая поддержка
АФТО по вопросам организации оказания
услуг, связанных с перевозками грузов.
Агентство
фирменного транспортного обслуживания
является структурным подразделением
РАФТО.
Основной
задачей АФТО является обслуживание
пользователей услуг ОАО «РЖД» в части
оказания услуг по перевозкам грузов,
информационным и иным дополнительным
услугам (далее – услуги, связанные с перевозками
грузов) в границах зоны обслуживания.
АФТО
в соответствии с возложенной
на него задачей в границах зоны
обслуживания осуществляет следующие
функции.
1. Предложение
и оформление оказания услуг,
связанных с перевозками грузов,
в соответствии с единым прейскурантом
услуг ОАО «РЖД» и формирование заказов
на их исполнение.
2. Прием
и рассмотрение в установленном
порядке заявок на услуги, связанные
с перевозкой грузов, внесение
в них изменений по просьбе
грузоотправителей, доведение до
грузоотправителей результатов
согласования заявок и изменений
к ним, в том числе в условиях
электронного документооборота, и организация
исполнения согласованных заявок.
3. Консультирование
клиентов ОАО «РЖД» о порядке
и правилах оказания услуг,
связанных с перевозками грузов,
оформления договоров, перевозочных
документов, по проведению расчетов за
оказание услуг, связанных с перевозками
грузов, за информационные и дополнительные
услуги, по другим вопросам.
4. Оформление
железнодорожных транспортных накладных
или комплекта железнодорожных
перевозочных документов, в том
числе в условиях электронного документооборота.
Выдача квитанций о приеме груза грузоотправителям.
5. Ведение
учетных карточек выполнения
заявок на перевозку грузов
и взаимодействие с грузоотправителями
по их оформлению.
6. Ведение
в установленном порядке учетно-отчетной
документации (ведомостей подачи
и уборки вагонов, накопительных
карточек, актов общей формы, отчетов
и книг установленных форм
и образцов).
7. Обеспечение
полноты и своевременности начисления
сборов и платежей за выполнение
услуг, связанных с перевозками
грузов, оформление расчетных, учетных
и отчетных документов в порядке,
установленном ОАО «РЖД» для подразделений
линейного уровня, выдача пользователям
услуг ОАО «РЖД» счетов-фактур и другой
документации.
8. Выполнение
кассовых операций при расчетах
наличными денежными средствами за
услуги, связанные с перевозками грузов.
9. Оформление
переадресовки грузов и досылки
грузов к основным отправкам,
в том числе в условиях электронного
документооборота.
10.
Взаимодействие с таможенными
и другими государственными органами
по вопросам оформления перевозочных
документов на экспортные, импортные
и транзитные перевозки грузов, в том числе
в условиях электронного документооборота.
11.
Информирование, в том числе в
условиях электронного документооборота,
грузополучателей о прибытии
в их адрес грузов.
12.
Оформление раскредитования транспортных
железнодорожных накладных и досылочных
дорожных ведомостей, в том числе в условиях
электронного документооборота. Выдача
оригиналов транспортных железнодорожных
накладных грузополучателям.
13.
Взаимодействие со станциями
по оформлению приема груза
к перевозке от грузоотправителей
и выдачи груза грузополучателям,
а также по оформлению перевозки
груза в пути следования.
14.
Организация выполнения работ
по договорам на транспортное
обслуживание и оказание услуг,
связанных с перевозками грузов.
15.
Прием и первичное рассмотрение
претензий по вопросам, возникающих
при оказании услуг, связанных с перевозками
грузов.
16.
Сбор и систематизация первичной
маркетинговой информации по
перевозкам грузов.