Анализ услуг, предоставляемых ООО ДЦО «Ритм-10»

Список использованных источников

1 Гражданский  кодекс РФ. Часть первая: федеральный  закон от 25 октября 2002 г. (в ред. от 01.12.2007 г. № 318-ФЗ). – М.: Юристь, 2006. – 556 с.

2 Конституция  РФ  с комментариями Конституционного  Суда РФ (принята всенародным  голосованием 12 декабря 1993 г.). – М.: ИНФРА-М, 2005. – 152 с.

3 О защите  прав потребителей: федеральный  закон РФ от 7 февраля 1992 года  № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 № 234-ФЗ) [Электронный ресурс] / СПС «Гарант»

4 Об  основах туристской деятельности  в Российской Федерации: федеральный  закон РФ от 24 ноября 1996 года №  132-ФЗ (в ред. от 05.12.2008 № 17-ФЗ) [Электронный  ресурс] / СПС «Гарант»

5 Коноплева Н.А. Сервисология: учебное пособие / Н.А. Коноплева – Владивосток.: Изд-во ВГУЭС, 2005. – 176 с.

6 Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебник для вузов / Н.И. Кабушкин. – Мн.: Новое знание, 2006. – 409 с.

7 Медлик С. Гостиничный бизнес: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса (230000) / С. Медлик, Х. Инграм; пер. с англ. А. В. Павлов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 239 с. – (Зарубежный учебник).

8 Свободная энциклопедия [Электронный ресурс]: Википедия. – М., 2009. – Режим доступа: http:// ru.wikipedia.ru

9 Сфера услуг [Электронный ресурс]: Туристская услуга. – Кнорус, 2007. – Режим доступа: http:// www. turysluga.ru

10 Туристское агентство [Электронный ресурс]: Тур-экспресс сервис: Туристская услуга. – М., 2005. – Режим доступа:// www.tyrservis.ru