Австрия как туристский продукт

Серфинг на снегу

Тихо-тихо, без громких фанфар в последние годы получил развитие новый зимний вид спорта: сноукайтинг. На сноуборде или лыжах сноукайтеры следуют за большим воздушным змеем – кайтом – с помощью силы ветра по заснеженным пространствам. Профессионалы называют это "приятным круизингом по рыхлому снегу" – на выбор так же и в гору.
Главным адресом, куда стоит обращаться желающим овладеть этим модным и экологически безвредным видом спорта, является Австрийская школа сноукайтинга в Тальгау (Thalgau) у озера Мондзее, которая ежегодно устраивает соревнования по сноукайтингу на Кубок мира. Под присмотром опытных инструкторов и пионеров сноукайтинга можно научиться серфингу на снегу: они обещают первые успехи уже через несколько часов обучения.
Курсы сноукайтинга проводятся с середины декабря по середину марта. Однодневный курс с пятью часами занятий по теории, безопасности, по управлению кайтом и с тренировкой на снегу можно забронировать за 96 евро с человека, Двухдневный курс обойдётся в 178 евро. Занятия проводятся в группах максимум шесть человек на одного преподавателя. Предоставляются кайт и трапеция, лыжи и сноуборд приносятся с собой.

Снегоход

Кто хочет на время оставить в покое мотоцикл, может не отказываться от скорости и попытать счастья в катании на снегоходе. В Китцбюэле на снежном байке можно сделать пару кругов по специально насыпанному и подготовленному паркуру. На скорости до 100 километров в час можно разогнаться на снегоходе по предусмотренным дистанциям. Наклонные положения на крутых поворотах, прыжки до десяти метров и обгонные манёвры помогут исполнить мечту детства. Во время зимних месяцев паркур для снегоходов открыт семь дней в неделю. Инструкторы перед поездкой достаточно объясняют, как управлять и обращаться с гоночным мотоциклом на лыжах: имея двигатель в 400 кубических сантиметров и 60 лошадиных сил, на такой машине можно совершать прыжки до 15 метров. Полчаса гоночного удовольствия стоят 75 евро, один час - 110 евро. Групповые тарифы по предварительной заявке.

Полет на лыжах

Попробовать летать на лыжах можно после обучения у мастера по прыжкам на лыжах с трамплина. Он имеет в своём активе не менее 50 достижений среди десяти лучших спортсменов на крупных соревнованиях по прыжкам с трамплина с 1977 по 1985 годы. Лыжная школа Neuper & Team впервые предлагает возможность овладеть основами прыжков на лыжах с трамплина с использованием оригинального инвентаря. В учебном плане значатся разгон, прыжок и приземление с выпадом. Кульминацией недели станут завершающие курс прыжки с трамплина. Каждый участник получает диплом с указанием его персонально достигнутого результата. Прыжки проводятся на малом снежном трамплине.
Пятидневные курсы прыжков с трамплина проводятся до 4 апреля 2009 года и стоят 139 евро с человека (110 евро с зимней карточкой Зальцкаммергута).

1.3.2.Летний отдых  и спорт

Дельтаплан- человек всегда мечтал летать: быть свободным как птица, и парить в небесах, отдаваясь на волю ветра. Параглайдинг и дельтапланеризм дадут эти ощущения. Даже не нужно привозить в Австрию свой инвентарь, – австрийские дельтапланерные школы предлагают желающим полный пакет услуг.

Велосипед. Разнообразие пейзажей, чистый воздух, разветвлённая сеть велосипедных дорог с удобными указателями и соответствующей инфраструктурой делают из катания на велосипеде и байкинга непередаваемое удовольствие. У Вас есть выбор между равнинными велосипедными прогулками и спортивно ориентированными маунтинбайк-дистанциями. Отели и пансионаты вдоль маршрутов рассчитаны на велосипедистов и предлагают всё необходимое: от ремонтных услуг и индивидуальной подгонки велосипеда до спортивного меню.

Парашют. Вы всегда хотели попробовать себя в скайдайвинге? Испытать ощущение свободного полёта? Нет проблем! Если Вы находитесь в поиске адреналина, то скайдайвинг в тандеме – это то, что нужно! Восторг и ощущение свободного падения непередаваемы. В Австрии имеется множество парашютных клубов и школ, предлагающих возможность испытать это уникальное чувство!

Яхты и сёрфинг. Австрийские озёра зовут покорить свои водные глади. Заставьте ветер свистеть в ушах – на лодке или на доске!

Бургенланд. У озера Нойзидлер Зее имеется большое количество преданных поклонников. Оно считается лучшей ривьерой для сёрфинга не только в Австрии, но и одной из лучших в Центральной Европе. При сильном ветре высота волн здесь на уровне моря и хорошенько испытывают яхтсменов и серфингистов. Подерсдорф в последние годы стал центром кайт-серфинга, модного вида спорта, при котором кайтсёрфер скользит по волнам на доске для серфинга за большим воздушным змеем (англ. Kite).

Рафтинг и каноинг. Нырять в бушующие волны с коварными водоворотами, проноситься под кустами и деревьями, мужественно преодолевать маленькие и большие водопады... – обо всём этом мечтает каждый профессионал экстремального водного вида спорта. Ощутить подобное на себе: ревущую пучину и море волнения и адреналина – без проблем, насколько позволяют меры безопасности. Австрийские клубы рафтинга и школы каноинга строго контролируются и на высочайшем уровне соответствуют напряжению и безопасности в водных видах спорта.

1.3.3. Термальные курорты

Баден под Веной: лучшие оздоровительные программы.

Отъехав от Вены всего на 26 км, попадаешь на знаменитый изысканный курорт Нижней Австрии, где из-под земли бьют 14 термальных источников (30 – 36 °С), их воды богаты кальцием, натрием, магнием, а также сульфидами, хлоридами и соединениями серы. Здесь принимают ванны и обертывания лечебной минеральной грязью, которую добывают на этом курорте. Сюда приезжают подлечиться больные ревматизмом и люди, перенесшие травмы. В прошлом это был знаменитый императорский курорт, куда собиралась не только вся австрийская знать, но и деятели культуры, например композиторы Бетховен, Шуберт, Штраус. Сегодня туристы посещают Баден, чтобы подлечиться и просто отдохнуть, ведь это известный светский оздоровительный курорт с прекрасными условиями для велнесса. Убедитесь в этом сами, посетив, например, Римские термы. Их построили в XIX в. архитекторы А. Зиккард фон Зиккардсбург и Э. ван дер Нюлль, которые возвели и венскую Оперу. Сегодня Римские термы – современный велнесс-центр. Под его стеклянной крышей размером 77х33 м – микроклимат курортов Карибского моря, здесь имеются ванна джакузи, водные аттракционы, спортивный закрытый и два открытых бассейна (общая площадь 900 кв.м), бассейн для детей. Советуем посетить финскую сауну, турецкий хаммам, ароматические парные бани. На курорте круглый год не стихает культурная и светская жизнь, а по вечерам наблюдается заметное оживление в казино Бадена, самом крупном в Австрии. На месте, где стоит казино, открытое с 1934 г., расположен самый древний термальный источник Бадена, который использовался еще древними римлянами, и где вплоть до ХХ в. находились купальни 'Терезиенбад'. Летом к осмотру достопримечательностей можно добавить визит в розарий, раскинувшийся на площади 90 тысяч кв. м, где каждый год отмечают Праздник роз, приуроченный к началу их цветения

Гостиница 'Рогнер Бад-Блюмау'

Гостиница 'Рогнер Бад-Блюмау' в штирийском городке Бад-Блюмау построена по проекту известного австрийского художника Ф. Хундертвассера. Как и все его творения, отель похож на разноцветный сказочный дворец, а некоторые номера даже расположены внутри холмов, на которые, ничего не подозревая, можно взобраться. Здесь лечатся ревматики и больные с нарушениями обмена веществ, желудочно-кишечного тракта, почек. Но можно заняться и просто оздоровлением, приняв массаж, в частности, гидромассаж, разнообразные ванны и обертывания. Для них применяют мазь на основе виноградной кожуры, которая способствует релаксации и улучшению кровообращения. Здесь есть бассейн с термальной водой, еще один – с искусственными волнами, не говоря уже о сауне, турецкой и парной банях. В оздоровительном комплексе гостиницы проводится курсы лечебной гимнастики в зале и в бассейне. Вас пригласят на медитацию, занятия йогой. Хотите похудеть – для вас будут разработаны диеты и курс лечебного голодания. Здесь несколько ресторанов, один из которых специализируется на диетическом питании. Подлечившись, можно покататься на велосипеде, подняться в небо на воздушном шаре, поехать на экскурсию в Пибер на знаменитый конезавод, где выращивают лошадей липиццанской породы, которые затем выступают в Вене в Испанской школе верховой езды. Штирия славится своим виноградом, яблоками, а также целебным маслом из тыквенных семечек. Эти продукты вам не только придутся по вкусу, но и принесут ощутимую пользу.

Бад-Вальтерсдорф: целебные термы

Неподалеку от Бад-Блюмау находится и штирийский термальный курорт Бад-Вальтерсдорф. Он по праву гордится своими натриевыми гидрокарбонатными хлоридными источниками, воды которого лечат больных заболеваниями дыхательных путей, обмена веществ, вегетативной нервной системы, а также ревматизмом и болезнями сердца. Хорошие результаты дает лечение невралгии и нервного истощения. Заглянем в термальный комплекс гостиницы Heiltherme в Бад-Вальтерсдорфе. Здесь ежедневно из двух скважин с глубины 1200 м на поверхность земли выбрасывается до 1,9 млн. литров воды с температурой 28 – 37 °С. Они-то и заполняют пять термальных купален и два бассейна, одно пребывание в которых благотворно сказывается на здоровье. Здесь не только принимают ванны, купаются в бассейне с минеральной водой, но и занимаются аква-аэробикой, делают специальную гимнастику для позвоночника. В гостинице предлагают акупунктуру и различные виды массажа – от косметического до лечебного, в частности, восточного.

1.4. Климат

Климат Австрии относится к умеренному среднеевропейскому с атлантическим влиянием. Характер климата меняется в зависимости от ландшафтной зоны. Роза ветров западная, с продвижения с запада на восток количество осадков убывает, а среднегодовая температура наоборот – возрастает. В Австрии можно выделить три климатические зоны: Восточная с преобладанием континентального климата, который отличается сравнительно небольшим количеством осадков (около 800 мм), теплым, продолжительным летом (в середине июля – выше 19 градусов), достаточно холодной зимой, значительной разницей между дневными и ночными, а также летними и зимними температурами. Западная – альпийская. Здесь выпадпает много осадков, короткое лето и длинная зима. Центральная с климатом переходного характера, умеренно влажного и средней температурой июня – около 18 градусов.

Глава 2 Анализ рынка Санкт- Петербурга по турпродукту Австрия

2.1.Турфирмы, предлагающие на туррынке Санкт- Петербурга туристский продукт Австрия.

Туристский продукт – это любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и подлежащая оплате их со стороны. Что же на самом деле приобретает турист? В действительности, он приобретает не продукт как таковой, имеющий определенный набор свойств, а его способность удовлетворить некую потребность. Следовательно, для туристского предприятия огромное значение имеет предоставление и распространение не свойств своего продукта, а реальной пользы и выгоды от него для своего клиента.

Туроператоры - туристические предприятия, разрабатывающие туры. Их принято различать на инициативных и рецептивных. Инициативные туроператоры – те, которые отправляют туристов за рубеж. Рецептивный туроператор разрабатывает программу приема туристов внутри страны.

Турагенты - предприятия, реализующие туры, разработанные туроператорами, в розничную сеть. Туроператоров от турагентов отличает туроперейтинг. Туроперейтинг - это разработка туристических программ, т.е. туров. Глобальные компьютерные сети - системы бронирования и резервирования, которые могут в перспективе стать альтернативным (по отношению туроператорам и турагентам) каналом реализации турпродукта.

Стоимость тура зависит от длительности путешествия, длины маршрута, вида транспорта, наличия визы и страховки, экскурсионной и развлекательной программ, класса отеля, наличия питания, дополнительных и услуг, многие турфирмы предлагают систему значительных скидок, которые зависят в основном от сезона и количества человек.

Схема тура

Глава 3. Ценообразование на турпродукт Австрия

3.1. Методы ценообразования (пример)

Примерный расчет стоимости турпродукта для туристов (без учета НДС и без стоимости авиаперелета) составляется примерно следующим образом:

Цены на определенные виды услуг туризма (экскурсии, фотоуслуги и т.п.) могут не входить в стоимость турпакета. Они оплачиваются каждым туристом в отдельности в соответствии с его вкусами, интересами и запросами.

Цена тура на одного человека зависит:

- от количества туродней. Чем продолжительнее тур, тем при прочих равных условиях дороже он будет стоить;

- от вида тура: индивидуальный или групповой. Цена индивидуального тура при прочих равных условиях выше, чем цена группового в расчете на 1 человека;

- от возрастного состава туристов, т.к. на многие услуги туризма (проживание в гостинице, экскурсии) детям и школьникам предоставляются скидки. (Обычно детям до 7 лет - скидка 50, школьникам – 40).

При групповом туре цена тура на одного человека зависит от численности туристов в группе. Чем больше численность группы, тем ниже стоимость тура в расчете на одного человека. Также учитывается стоимость питания 1, 2 или 3-х разовое - в ресторане, кафе - по выбору туриста.

На цену туристского продукта влияет целый ряд факторов: степень комфортности (класс обслуживания); вид туристского путешествия (по используемым транспортным средствам: авиационный, железнодорожный, автобусный и др.); конъюнктура рынка на услуги туризма; сезонный характер услуг и др.

При разработке цены на туристический продукт используется метод нормативной калькуляции.

Например:

Сроки: г. Вена - 8 дней - 7 ночей

Количество туристов в группе - 20 человек

Питание – шведский стол

Проживание - Отель **** двухместные номера со всеми удобствами

Транспорт - комфортабельный автобус

Трасферт - аэропорт - гостиница - аэропорт

При расчете применяют цены на услуги, установленные соответствующими предприятиями туристской индустрии, в расчете на 1 человека, за 1 час аренды автобуса. Далее приведен примерный расчет турпакета:

Примерный средний расчет турпакета на 20 чел:

Австрия г.Вена.

Проживание в Отеле ****:

70 у.е. * 7 ночлегов * 20 чел. = 9800 у.е.

Питание – шведский стол:

50 у.е. * 8 дней * 20 чел. = 8000 у.е.

Экскурсионная, культурная программа, специальная программа:

150 у.е. * 20 чел. = 3000 у.е.

Транспорт - Автобус: 40 у.е. * 8 дней * 6 ч = 1920 у.е.

Услуги предприятия (сопровождение группы, бронирование мест в гостинице и авиабилетов) – 10% величины расходов:

10 (9800 + 8000 + 3000 + 1920) = 10

22720 = 2272 у.е.

Прибыль предприятия - 20 величины расходов:

20% от 22720 =4544 у.е.

Общая стоимость тура (без стоимости авиаперелета)

22720 + 2272 + 4544 = 29536 у.е.

Таким образом, стоимость турпакета на 1 человека составляет (без стоимости авиаперелета): 29536 : 20 = 1476,8 у.е.

3.2.Структура себестоимости тура из Российской Федерации в Австрию