Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 21:09, доклад
Менеджер по бронированию должен уметь быстро и аккуратно отвечат ь на вопросы о будущем размещении. Умелое обращение с информацией о бронировании – залог успеха гостиницы на рынке. Если принята информация о бронировании, то заводится карта бронирования, с которой начинается гостевой цикл.