Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2011 в 23:11, курсовая работа
Данная работа имеет главную цель – стать профессионалом в сфере туризма. Персонал – это важный компонент функционирования туроператорской компании. На сегодняшний день одной из главных задач развития туризма является именно достижения высокого уровня профессионализма обслуживающего персонала.