Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2012 в 21:20, реферат
Объектом исследования выбранной темы является деятельность, при осуществлении которой возникают подлежащие правовому регулированию отношения по предоставлению постояльцу комфортного временного размещения и связанного с ним обслуживания в гостинице.
Предметом выбранной темы будет Международная и Российская нормативно-правовая база и органы регулирования деятельности по оказанию гостиничных услуг.
Введение …………………………………………………………………………3
Глава 1. Лицензирование гостиничной деятельности …………….…………4
1.1 Стандартизация гостиничных услуг………………………………………6
1.2 Сертификация гостиничных услуг……………………………………….12
1.3 Нормативные правовые акты……………………………………………. 18
Заключение ……………………………………………………………………..23
Список используемой литературы……………………………………………24