Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 15:40, курсовая работа
Мета роботи полягає у дослідженні сутності і особливостей організації операцій з міжнародного туризму, виявленні проблемних аспектів та виявленні шляхів для забезпечення ефективної роботи туристичної фірми.
Для досягнення визначеної мети у роботі були поставлені та вирішені наступні задачі:
розглянуті сутність та види туристичних послуг;
охарактеризовані особливості здійснення операцій з міжнародного туризму;
досліджені практичні аспекти організації та надання туристичних послуг на прикладі туристичного агентства;
виявлені проблеми та розглянуті шляхи удосконалення туристичних операцій для досліджуваного підприємства.
Зміст
Вступ………………………………………………………………………………3
1. Теоретичні аспекти міжнародного туризму………………….…4
Історія розвитку туризму в Україні………………………………………....4
Сутність міжнародного туризму та туристичних послуг…………………. 9
Організація і техніка виконання операцій міжнародного туризму……....14
2. Дослідження операцій міжнародного туризму на прикладі
ТОВ«Паганель»………………...…………………………………………….…20
2.1.Характеристика діяльності ТОВ «Паганель»……………………….……….20
2.2.Туристичні послуги ТОВ «Паганель»………………………………………...23
2.3.Проблеми в сфері міжнародного туризму на підприємстві ………...………31
3. Рекомендації щодо вдосконалення роботи туристичної фірми «Паганель»……………………………..……………………………....32
Висновок………………………………………………………………………...34
Список використаної літератури……….…………………………..…36