Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 22:55, доклад
Початок морського туризму умовно можна віднести до середини XIX віха,коли лінійні пасажирські компанії почали шукати шляхи використанняпасажирських суден у період міжсезоння в лінійних перевезеннях.
Морський туризм.
Початок морського туризму умовно можна віднести до середини XIX віха,коли лінійні пасажирські компанії почали шукати шляхи використанняпасажирських суден у період міжсезоння в лінійних перевезеннях.
Основним джерелом для трансатлантичної
лінії була Європейська еміграція: за
період з 1846 по 1940 р.р. на Американський
континент із
Європи емігрували близько 60 млн. чоловік.
Загострилася конкуренціязмушувала судновласників
постійно поліпшувати умови проживання
на судні,обробку кают і всю систему обслуговування
пасажирів у рейсі, що швидкоперетворило
судна у високо комфортабельні плавучі
готелі. Першіповідомлення про спеціально
організовані рейси морських пасажирських
судів зметою відпочинку відносяться
до 1835 р., коли у Англії були оголошені
регулярні прогулочні рейси між північними
островами Британії й Ісландією. Через
двароку автори цієї ідеї заснували судновласницької
компанії Р & O. У 1840 р.компанія починає
групові турпоїздки по Середземному морю.
У 1900 р. Було побудовано судно, яке здійснювало
круїзи цілий рік, змінюючи лишерегіони.
Ведучими країнами великих подорожей стали Англія, США і Німеччина.
Друга світова війна зупинила розвиток
круїзів майже на 10 років,проте вже на
початку 50-x років було закладено велике
число великих судів.
Поява в середині - наприкінці 50-x років
регулярних пасажирських, в томучислі
й трансатлантичних, авіаційних ліній,
дешеві авіаційні тарифипризвели до різкого
падіння попиту на лінійні пасажирські
судна, особливо натрансатлантичних маршрутах.
У результаті багато хто з них були продані
іпереобладнані в круїзні. У цей період
виникло декілька круїзнихрегіонів, розташованих
біля розвинутих держав: Середземне море,
Балтика, Північна Європа, острови південної
частини Тихого океану (Австралія і
Нова Зеландія), Аляска, Мексика, Гаваї
і Карибський басейн (США).
Історія радянського морського туризму
починається з 1957 р., коли ВАО
"Інтурист" почало здійснювати на
орендованих пасажирських судах "Перемога"
і"Грузія" морські подорожі з Одеси
в Ленінград навколо Європи, а
на"Петрові Великому" - по Чорному
морю з туристами з соцкраїн. У 1960 р. на
"Адміралі Нахімові" був організований
перший круїз із радянськими туристами
на
Кримсько-Кавказькій лінії, а в 1962 р. на
Далекому Сході - на теплоході
"Григорій Орджонікідзе" тривалістю
20 діб із заходом в Знахідку,бухту Ольги,
Совгавань, Холмськ, Корсаков. У цей же
період морський туризм почав розвиватися
на Півночі та Балтиці.
Сьогодні у світі морські круїзи переживають
щасливий період підйому.
Росте круїзний флот, удосконалюються
конструкції пасажирських судів,підвищується
їх комфортабельність, розробляються
нові морські й океанськімаршрути. Найбільшою
популярністю водяні подорожі користуються
в США і
Німеччині. Але якщо які цінують час американці
віддають перевагу тижневиммаршрутам
(по Карибському морю, до Бермудським островів,
Алясці), то німецькітурфірми, як правило,
організовують багатоденні і кругосвітніподорожі.
Минулого року, наприклад, навколо земної
кулі здійснивтримісячний круїз працює
на німецькому ринку "Федір Достоєвський".
У 1970 р. в круїзах взяло участь 500 тис. чоловік, а в данийчас ця цифра зросла до 5 млн. чоловік, основну частку якихскладають американські туристи.
Прогнозується, що в 1998 р. світова цифра
туристів (учасниківкруїзів) досягне 7
млн. чоловік, а кількість європейських
круїзів до 2000р. може досягти 2 млн., тобто
в 3 рази більше, ніж в даний час. Упочатку
наступного століття круїзний туризм
буде одним з найважливіших видівтуризму
зі значними ринками в США, Великобританії
та інших країнах
Європи та Азії. Загальна кількість пасажирів
у рік може досягти 8 млн.
Найбільшим ринком-постачальником круїзних
туристів є ринок США.
Зростання числа круїзних туристів у США
почався в 1980 р., і його темпи перевищатьсередньорічний
показник темпів зростання туризму США
в цілому.
Прогнозується, що віковий склад клієнтури круїзів США будемолодіти. Якщо в даний час середній вік на круїзних плаваннях - 50років, то в майбутньому він буде дорівнювати 42 рокам. У круїзних плаваннях всебільше зможуть брати участь туристи із середніми доходамі.1
За тривалістю найпопулярнішими круїзами
є круїзи від 6до 8 днів. У 1993 р. їх частка
в загальному обсязі круїзних поїздок
складала
53,5%. Наступним ринком-постачальником
круїзних туристів є ринок
Великобританії. У 1994 р. їх число склало
283 тис. чоловік.
Третє місце в світі на ринку круїзів
займає Німеччина, число туристів
- Близько 250 тис. У той час як круїзний
ринок Великобританії в останніроки постійно
ріс, ринок Німеччини залишався статичним.
Попит на круїзніплавання відзначається
у Франції, Італії, Швейцарії.
Програми круїзних плавань дуже різноманітні. Окремі круїзніплавання присвячуються певних дат, темами. Наприклад, астрономічнийкруїз, круїз, присвячений року Колумба, і т. д.
За останні роки змінився імідж круїзу
як турпродукту. Теплохідперетворився
в плавучий готель де панує атмосфера
розваг і свята.
Завдяки проведенню інтенсивних рекламних
кампаній привабливістькруїзів зросла
серед усіх верств населення.
В останнє десятиліття круїзний ринок характеризують чотири фактори: спеціалізація пропозиції плавання на невеличких комфортабельних теплоходах, відповідність розміру теплохода , набору послуг, автоматизація.
Перші три чинники знайшли розвиток вже у 80-ті роки у формі круїзів -експедицій, плавань на розкішних яхтах і величезних теплоходах із числом місць більше 2 тис. Однак в наступні роки ці чинники відійшли на другий план іперше місце зайняла автоматизація. У круїзному бізнесі з'явилась необхідність створення простого управління інформаційною системою.
Одним із прикладів може служити яка впроваджується в грецьких портах комп'ютерна програма берегового обслуговування круїзних пасажирів усистемі "Мультимедіа". Завдяки цій програмі можливості пропозиціїпослуг на березі, у портах заходу (починаючи від місця швартування і прийняттяводи і палива судном і закінчуючи повним спектром пропозицій поготелів, ресторанів, розважальних закладах, магазинах, орендуавтомобілів та ін) доводяться безпосередньо до туристів на борт теплоходачерез бортовий, а в ряді випадків через каютний комп'ютер.
Міжнародна асоціація круїзних компаній
(КЛІА) об'єднує близько 33турфірм, що спеціалізуються
на продажі круїзів. Завдяки спеціальнійпрофесійної
підготовки тур агентів і вміло проведеної
рекламноїкампанії КЛІА вдалося перетворити
морські круїзи в класичний вид відпочинку.
95% усіх круїзів продається через туристські
агентства асоціації, причомуреалізація
даного туристського продукту стоїть
на другому місці після продажуавіаквитків.
Морські круїзи - один з найбільш комфортабельних, а тому йнайбільш дорогих видів відпочинку. Ціни ж на російські водні подорожі втри-п'ять разів нижче загальносвітових завдяки більш низької фрахтової ставці судіві більш дешевому сервісу. З цієї причини конкуренція на вітчизняномукруїзному ринку існує тільки між "своїми" турфірмами і майжевідсутня з іноземними. Цікаві для більш високе положення, закордоннікруїзні фірми не починають особливих спроб впровадження на російськийринок. І навіть відкриття в Росії представництва відомої західноїтурфірми "Роял Каріббіен Круїз Лтд", що працює в багатьох водних басейнахсвіту, - поки єдиний випадок.
Російські та українські круїзні фірми планують у найближчому майбутньому освоїти Карибське море, океанські переходи до Американського континенту і інші екзотичні маршрути. У їхні плани входить укладення агентських угод з найвідомішими у світі круїзними фірмами.
Той факт, що більшість одиниць пасажирського
флоту країни базується в Одесі, визначає
спрямованість маршрутів морських круїзів,представлених
на російському ринку. Найбільш частими
пропозиціями є
- Теплоході подорожі по Середземному
морю з заходом у порти Туреччини
(Стамбул), Греції (Пірей), Єгипту (Порт-Саїд,
Олександрія), Ізраїлю,
Італії, Іспанії та інших країн. Мають
успіх у туристівкруїзні тури по Балтійському
і Північному морям, що починаються із
С. -
Петербурга або Калінінграда із зупинками
припинення у портах Північної
Європи та Скандинавії. Особливо популярний
традиційний морський круїз навколо Європи
(Одеса - С.-Петербург), що дозволяє за одну
поїздку побачити практично всі головні
країни "Старого світу".
А ось теплоході прогулянки в басейнах Індійського і Тихого океанів, до берегів країн Південно-Східної Азії є рідкістю для вітчизняного круїзного бізнесу. Тільки фірма "Прімекспрес" пішла на організацію з 1994р. подібних круїзів. І незважаючи на їх збитковість, планує і надалівозити росіян в екзотичні країни.
Терміни проведення морських круїзів
найрізноманітніший, і у залежностівід
напрямку маршрутів коливаються від одного
тижня до одного місяцям.
Починатися і закінчуватися вони можуть
як в одному порту, так і в різних. Якв російських
або українських, так і в будь-яких іноземних
портах.
Морські круїзи ще прийнято називати авіаційно-теплоході турами,тому що туроператори доставляють клієнтів у порт відправлення і поверненняназад з кінцевої точки подорожі літаком.