Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 11:48, курсовая работа
Целью данной работы является изучения понятия стресса и фактор, оказывающий влияния на работника и на организацию в целом,борьба со стрессом на рабочем месте, как организационного, так и индивидуального применения.
Объектом практического исследованияявляется ООО «Салон студия Д-Люкс».
Задача контрольной работы осуществляется в следующем:
– Дать полную характеристику понятию стресса;
– Выявить причины стресса на рабочем месте;
– Изучить методы предупреждения стресса и «борьбы» с ним;
Введение……………….………………………………………………………......31. Понятие стресса…………………………….…………………………………..5
Факторы стресса……………………………………………………….…...6
Эффекты стресса на рабочем месте…………………………………...…. 9
Предупреждение стресса…………………………………………………12
2. Борьба со стрессом. Управление стрессом. Методы управления стрессом………………………………………………………………..…………15
2.1 Первая помощь при «остром» стрессе………………………………..……20
3.Организационные программы борьбы со стрессом на примере ООО «Салон студия Д-Люкс»………………………………………………………………….24
3.1. Характеристика предприятия ООО «Салон студия Д-Люкс»……………………………………………………………………………..24
3.2.Анализ и рекомендации по управлению стрессом ООО «Салон студия Д-Люкс»………………………………………………………………………….….25
Заключение……………………………………………………………………….30
Список литературы……………………………………