Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2013 в 20:18, контрольная работа
Целью работы является изучить существующие на данный момент современные информационные компьютерные технологии, программы в туризме, анализа и оценки эффективности деятельности турагентского предприятия.
В соответствии с целью работы ставятся следующие задачи:
• Теоритические основы оценки эффективности деятельности туристического агентства
• Изучение основных показателей оценки эффективности предприятий индустрии туризма
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 4
1. 1 ПОНЯТИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ ТУРИЗМА. 4
1.2 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
ГЛАВА 2. ПРОГРАММЫ И ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 13
2.1 ВЛИЯНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ПРОГРАММНЫХ СИСТЕМ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ. 13
2.2 ОБЗОР ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ЕГО ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ. 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 31