ҚР туризм саласындағы қиыншылықтарды шешу жолдары

Қорытынды 
Әрбір туристік фирмаға қандай елге саяхаттарды ұйымдастыру, қандай түрімен және қызметтердің қандай түрімен туристік пакетті толықтыру керектігін өзі шешуге тұра келеді. Стратегиялық шешімдер қабылдағанда туристік фирмаларға рыноктың қажеттіліктері мен түріне сүйенеді. Тұтынушылардың қажеттіліктерін білу ең маңызды мәселе екенін бәріне түсінікті. Осының мақсатында туристік фирмалар маркетингтік зерттеулер жүргізеді. Маркетингтік зерттеулердің негізгі бағыттары болып рыноктың сыйымдылығы мен конъюнктурасы, тұтынушылары, бәсекелестер, жабдықтаушылар, делдалдар, өнім табылады. Туристік кәсіпорын маркетингі көптеген факторлар әсеріне байланысты (экономикалық, табиғи, элеуметтік – мәдени және т.б.). Кәсіпорын маркетингі практикасындағы факторлар мен оларды қоладанудағы күрделі өзгерістерді қарастыру керек. Мысалға, қазіргі кезде көптеген елдер бос уақытын спорт пен демалысқа кетіруге тырысады, туристік фирма іс — әрекетіне бейімделуге және туризм сферасындағы т.б. даму беталысын көрстеу міндеті болып табылатын туристік маркетингті дамыту үшін жаңа перспективаларға жол ашады. Мысалы, Қазақстан Республикасында негізінен спорт, жүзу, аң аулау саласына бағытталған. Ғылым мен техниканың дамуы туристік қызметтің массалық өндірісінң құралдарын жетілдіруге мүмкіндік берерді. Туризм индустриясындағы туристік маркетингке компьютерлік техниканы енгізу керек. 
Туристік фирмалардың қызметін жетілдіру үшін туристік фирмаларға тек қана маркетингпен айналысатын бөлімдер ашу қажет. Бұл маркетингтік бөлімдердің қызметтері келесідей болуы тиіс: 
1. Бәсекелестерді зерттеу; 
2. Агенттік тораппен жүмыс істеу; 
3. Арнайы көрмелер мен кездесулерге қатысу; 
4. Презентацияларды ұйымдастыру; 
5. Ұйымдарға демеушілік көмек көрсету; 
6. Оперативті маркетинг; 
7. Жарнамалық әрекет. 
Бәсекелестерді зерттеу мақсатында маркетингтік бөлімнің қызметкерлері тұрақты негізде БАҚ — на мониторинг, өзінің агенттерінен және кәсіби көрмелерде ақпарат, бәсекелестердің қызметімен байланысты мәліметтер жинауы қажет. Бәсекелестердің каталогтары, және ондағы тарифтер зерттелуі тиіс.

Пайдаланған әдебиеттер тізімі

1. Академия рынка: маркетинг/пер.  с фр. (Дайан А., Букерель Ф., Ланкар  Р. 
др.); науч.ред. Худакормов А.Г. — М.: Экономика, 1993. — 572 бет. 
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. СПб: СПБУЭФ, 1996. — 74 б. 
3. Бейжанова А.Т. Қазақстан Республикасындағы туризм саласындағы 
маркетингтің дамуы. // Вестник КазНУ: серия экономическая. — 2004. — № 4 
-с. 52-53. 
4. Голубков Е.П. Маркетинпстратегии, планы, структуры. — М.: Дело, 1995. - 
192с. 
5. Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. Маркетинг: как завоевать 
рынок? — Л.: Лениздат, 1991.- 250 с. 
6. Шеденов У.К., Ильясов Д.Қ. Теория маркетинга и менеджмента в сфере 
услуг. Алматы: Қазақ университеті, 2002. — 150 с. 
7. Ілиясов Д.Қ. Маркетинг: теориясы мен практикасы. Алматы: Қазақ 
университеті, 2002. — 222 б. 
8. Борисова Ю.Н Маркетинг в туризме. М.: Рос. Межд. Академия туризма, 
1996.-56 с. 
9. Котлер Ф. Маркетинг: Гостеприимство и туризм. Учебник для вузов/ пер. с 
анг. под ред. Р.Б.Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 787 с. 
10. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: НПЖ «Финансы, учет, 
аудит», 1998. — 199 с. 
11. Основы менеджмента туризма / под ред. Квартального В.А. М.: Финансы и 
статистика, 2001. — 125 с. 
12. Введение в бизнес туроперейтинга / под ред. Айгистовой О.В. М.: Рос. 
Межд. туризма, 1997. — 64 с. 
13.Алтынбаева Б.А. Рынок туристических услуг. Учебное пособие: Основы 
рыночной инфраструктуры. — Алматы: Экономика, 1997. — 125 бет. 14.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебное пособие. — Минск: БГЭУ, 
1999.-144 с. 
15.Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления 
турфирмой. // Маркетинг в Росии и за рубежом. — 2004. — № 2 — с. 109-118. 16.Нысанбаев С.Н., Садыханова Г.А. Маркетинг негіздері. — Алматы: Қазақ 
университеті, 2000. — 111 бет. 
17.Маркетинг. Учебник под ред. Романова А.Н. М.: Банки и биржы, 
ЮНИТИ, 1995.-560 с. 
18.Сапрунова В.Б. Туризм: Эволюция. Структура. Маркетинг. — М.: Ось, 1997. 
-89с. 
19.Экономика современного туримза / под ред. Карповой. М.: Финансы и 
статистика, 1998. — 225 с. 
20.Котлер Ф. Маркетинг негіздері: ағыл. ауд. — Алматы: «Жазушы», 2000. - 
550 бет. 
21.Пузикова Е.П., Честпиков В.А. Международный туристический бизнес. М.: 
1997.-35 с.