Разработка и продвижение нового туристического продукта

Министерство культуры Украины

Харьковская государственная  академия культуры

 

 

 

 

Контрольная работа по курсу:

«Разработка и  продвижение нового туристического продукта»

 

 

 

Выполнила:

студентка 5го курса

специальность МСКД

специализация «м-т международного туризма»

ф-т культурология

Мороз Вероника

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Харьков

2013

1. Идея нового  тура и ее обоснование

 

Название нового туристического продукта «Тур по норвежским фьордам».

Данное направление было выбрано по причине: привлечь больший  поток туристов в Норвегию, а непосредственно  туризм по ее природным достопримечательностям – фьордам.

 

Что такое фьорд?

 

Фьорд (также фьёрд, фиорд) (норв. fjord) — узкий, извилистый и глубоко врезавшийся в сушу морской залив со скалистыми берегами. Длина фьорда в несколько (чаще всего, в десятки) раз превосходит ширину. Берега фьорда в большинстве случаев образованы скалами высотой до 1000 метров.

 

Чаще всего фьорды имеют тектоническое  происхождение и возникли при  резком и внезапном изменении  направления движения тектонических  плит со встречного на противоположное. В результате этого, на краях плит, уже сжатых предварительным встречным движением, образуются многочисленные трещины и разломы, которые заполняются морской водой. В этом случае фьорд может иметь значительную глубину, до 800 метров. В ряде случаев возникновение фьордов является результатом обработки ледниками (в эпоху четвертичного оледенения) речных долин и тектонических впадин с последующим затоплением их водой.

 

В мире наиболее известны четыре фьордовых района, расположенные на западных побережьях Норвегии, Чили, Южного острова Новой Зеландии и Северной Америки от залива Пьюджет-Саунд (шт. Вашингтон) до Аляски. Фьорды также имеются на берегах Шотландии, Исландии, Гренландии, п-ова Лабрадор, Аравийского полуострова, штата Мэн (США), России и на некоторых арктических островах.

Благодаря своей красоте и живописности — вздымающиеся прямо из воды скалы, покрытые густой растительностью горы, снежные вершины — фьорды пользуются заслуженным интересом у туристов всего мира.

 

На восточном побережье Гренландии расположен Скорсби — самый длинный фьорд в мире. Он имеет древовидную структуру со множеством ветвей. Самая длинная из них составляет 350 км в длину.

 

Интересно, что второй по величине фьорд — Согне-фьорд — расположен в Норвегии. Он составляет 204 км в длину и является самым большим фьордом в Европе.

 

Фьорды Норвегии то, что вдохновило на создание тура

 

Фьорды Норвегии, эти величественные горные заливы — уникальный природный  феномен, который никого не оставит  равнодушным. Постараемся узнать, почему же их называют жемчужиной страны.

 

В северной части западного побережья  Норвегии расположены фьорды, которые  сформировались во время последнего ледникового периода. Когда 10-12 тысяч  лет назад отходил ледник, образовались удивительные норвежские фьорды, ныне известные во всем мире. Слово "фьорд" в переводе с норвежского означает «залив».

 

Каждый фьорд имеет свои особенности  и достопримечательности. Гейрангер-фьорд знаменит самыми высокими и самыми живописными водопадами. Величественная красота Гейрангерфьорда десятилетиями являлась главной достопримечательностью круизов. Гейрангер-фьорд находится примерно в 200 километрах к северо-востоку от Бергена и в 280 километрах к северо-западу от Осло. Фьорд простирается на 15 километров и представляет собой ответвление Сторфьорда. Одними из достопримечательностей фьорда являются водопады, наиболее известные из которых — Семь сестёр, Фата невесты и Жених.

По берегам располагаются отвесные скалы высотой до 1400 метров и ледники. Вдоль Гейрангерфьорда встречаются также заброшенные фермы, некоторые из которых расположены на небольших площадках горных уступов, поэтому добраться до них представляется возможным только по специальным приставным или верёвочным лестницам.

 

Согнефьорд — самый протяженный фьорд в мире. Этот залив, который в Норвегии называют также «Королём фьордов», расположен на территории Согн-ог-Фьюране. Он протянулся на 204 км вглубь страны и на 1308 м к глубинам моря. По всему периметру фьорда — неприступные скалы, а если идти вглубь прилегающих районов, то по пути встретятся прекрасные водопады и памятники культуры. Формирование Согнефьорда началось 2,57 млн лет назад в период плиоцена. В результате эрозии, вызванной схождением ледников речная система превратилась во фьорд. При этом было разрушено 7 610 км³ горной породы на всей площади бассейна Согнефьорда, которая на сегодняшний день составляет 12 518 км². Среднее углубление, вызванное эрозией составило 610 метров, а максимальное (в восточной части) — 2850 метров. Ежегодные нормы эрозии достигли 2 мм в год.

 

Тронхеймсфьорд — третий по протяжённости фьорд Норвегии. Расположен в западной части центральной Норвегии и тянется от Эрланда на западе до Стейнхьера на севере. На берегу Тронхеймсфьорда лежит город Тронхейм, в честь которого и назван фьорд. Самая глубокая точка фьорда — 617 метров, расположена на территории коммуны Агданес. Крупнейшие острова фьорда — Иттерёй (28 км²) и Тёутра (1,5 км²). Тронхеймсфьорд был важным морским путём ещё во времена викингов и остаётся им и в наши дни. Хардангерфьорд известен, в первую очередь, благодаря прилегающей местности, где весной цветут великолепные фруктовые сады. Фруктовые сады Хардангерфьорда в майском цвету кого угодно заставят поверить в рай на земле:) Фьорд окружён скалистыми горами высотой до 1,5 км, с которых ниспадает множество великолепных водопадов, в частности водопад Вёрингсфоссен высотой 145 м и Скьеггадалс.

 

Хардангерфьорд делится на множество более мелких заливов, в том числе Квиннхерадс, Гранвин, Сёр, Эйд и Оса. Хардангерфьорд вдаётся в берег Скандинавского полуострова на 113 км. Начинается к югу от Бергена, у острова Стур в Северном море и тянется до плато Хардангер. Максимальная глубина 891 м, у входа — 253 м. На дне Хардангер-фьорда лежит потопленный 20 апреля 1940 германским кораблём миноносец типа «Трюгг» «KNM Stegg».

 

Люсефьорд знаменит скалой Прекестулен, где можно насладиться великолепным видом, а самым смелым — подойти к самому краю скалы, где у любого захватывает дух от открывающегося зрелища! Длина фьорда составляет 42 км, максимальная глубина 422 метра. Фьорд образовался под действием ледников, а после того, как ледник отступил, "гигантская трещина" заполнилась водой. Произошло это приблизительно 10 000 лет назад. Люсефьорд вытянут с запада на восток на 42 км. Высота над водой вертикальных скальных стен достигает 1 км.

 

Из-за сложного рельефа на берегах  фьорда находятся только два населенных пункта — Люсеботн и Форсанн. Глубина фьорда колеблется от 13 метров — в месте "впадения" фьорда в океан недалеко от Ставангера, до более чем 400 метров — в районе.

 

Нурфьорд — шестой по длине фьорд Норвегии, его длина 106 киломертов.

Нурфьорд, наряду с Согнефьордом на юге и Сторфьордом на севере — один из трёх крупных фьордов центральной Норвегии. Максимальная глубина 565 м, максимальная ширина — около 5 км.

Фьорд обладает большим туристическим  потенциалом, в частности, из-за того, что он обеспечивает лёгкий доступ к нескольким языкам ледника Йостедалсбреен, самого большого ледника континентальной Европы.

 

Драматическая красота небольшого южного Йоссингфьорда, длинные изгибы Люсефьорда возле суровых гор Чераг и знаменитой горной вершины Прекеступен, многочисленные острова и укромные бухты, скрывающиеся во фьордах между городами Ставангер и Хаугесунд — идеальные декорации для путешествия на лодке или корабле.

 

Фьорды Норвегии сами собой напрашиваются на объектив фотоаппаратов и видеокамер. Незабываемая красота поражает воображение, а длинный летний день позволяет снимать почти круглые сутки напролет.

 

Благодаря крайне северному расположению страны, над норвежскими фьордами часто можно наблюдать Северное Сияние — зрелище совершенно бесподобное!

 

Основная идея туристического продукта «Тур по норвежским фьордам»

 

Несмотря на то, что красота фьордов привлекает всех экстремальных туристов и любителей природы, программа самого тура не будет сконцентрирована только на этих природный достопримечательностях. Также вы сможете насладиться величием столицы Норвегии – Осло, по которой вас ждет увлекательная экскурсия, затем туристов ждут города: Отта, Олесунн, Скеи, Берген, Гейло, а также 1,5 часовая прогулка на катере, ледник Briksdal, смотровые площадки и множество интересных достопримечательностей Норвегии.

 

2. Разработка Маршрута  тура (технологическая карта)

Технологическая карта

Туристическое путешествие  по маршруту «Тур по норвежским фьордам»

Общие показатели по маршруту:

• вид маршрута – экскурсионный тур;
• протяжность маршрута – 5 591 км(3 254 км – авиаперелет), итого по суше 2237км;
• длительность путешествия – 8 дней, 7 ночей;
• количество туристических групп – 1;
• количество туристов в группе – 18 человек;
• всего туристов по маршруту – 18 человек;
• всего человеко-дней обслуживания – 8 дней;
• начало обслуживания по маршруту группы – 29.06.2013г.;
• конец обслуживания по маршруту группы – 06.07.2013г.;
• стоимость тура – 2327,52€ на человека, 41895,36€ - на группу.

 

3. Составление программы  обслуживания с кратким описанием  объектов показа

Программа туристического продукта «Тур по норвежским фьордам»

1 день. Киев – Осло

Вылет из Киева, прибытие в  Осло.

Индивидуальный трансфер в отель не включен.

С 20:00 по 22:00 русскоязычный  ассистент будет в распоряжении туристов в лобби отеля для  передачи информации тура.

Ночлег в отеле.

2 день. Осло - Oтта (296 км)

Завтрак в отеле (шведский стол).

Утром: обзорная автобусная экскурсия по Осло. Вы увидите королевский  дворец, домский собор, ратушу, в которой проходит ежегодная церемония вручения Нобелевской премии, парк скульптур Густава Вигеланна и музей кораблей викингов.

Свободное время для обеда.

Во второй половине дня  переезд в центральную часть  Норвегии с остановкой в Рингебу для осмотра деревянной церкви XII века. Прибытие в Отту и размещение в отеле. Ужин и ночлег в отеле.

3 день. Отта - Олесунн (283 км)

Завтрак - шведский стол.

Переезд Отта – Олесунн. Мы проедем по дороге троллей - одна из самых красивых горных дорог Норвегии. Остановка на смотровой площадке с панорамным видом на Олесунн.

Размещение в отеле.

Вторая половина для - свободное  время для знакомства с городом.  Расположен на трех островах, сгоревший в 1904 году и отстроенный в Югендстиле, Олесунд – один из наиболее интересных и популярных центров отдыха в царстве фьордов.

Ужин и ночлег.

4 день. Олесунн – Скей (271 км) + круиз (1,5 часа)

Завтрак в отеле - шведский стол.

Выезд в направлении Гейрангера. Посадка на судно и круиз до Хеллесилт, во время которого вашему взору откроются живописные высокогорные фермы, горные серпантины, мощные водопады.

Отправление в ледник Briksdal (часть ледника Jostedal), который спускается с высоты 1,2 км в долину Briksdalen. Здесь возможно совершить прогулку (6 км) к подножью ледника или прогуляться по живописному городку с множеством кафе, ресторанов, приобрести сувениры. Прибытие в Скей. Размещение в отеле. Ужин и ночлег.

5 день. Скей – Берген (224 км) + круиз (2 часа)

Завтрак в отеле. Выезд  в регион Фьярландсфьорд для посещения Норвежского Музея Ледника. Миникруиз (2 часа) по Согнефьорду и Неройфьорду длинной 17 км, который является самым узким и наиболее популярным ответвлением Согнефьорда и входит в cписок объектов всемирного наследия Юнеско.

Переезд из Гудвангена по горной дороге через долину ледникового периода Stalheim в Берген - ворота в царство фьордов. Размещение в отеле. Ночлег.

6 день. Берген - Гейло (279 Km) / 1 час на пароме

Завтрак - шведский стол.

Основан на XI веке Берген вырос на берегу моря. Именно это определило дальнейшую судьбу города. Сюда привозили рыбу с севера, а зерно - с юга, отсюда уходили в плавание корабли во все части света.

Утром выезд на 3-х часовую  обзорную экскурсию с автобусом  и русскоговорящим гидом. Вы увидите  Bryggen, ганзейский квартал занесенный в число памятников Юнеско, Башню Розенкратца, Бергенхюс, музей искусств. На второй половине выезд через Хардангерфьорд и прибытие в Гейло.

Ужин и ночлег.

7 день. Гейло /Осло (240 Km)

Завтрак - шведский стол.

Переезд в Осло через зеленеющую долину Халлингдал.

Во второй половине дня свободное время или экскурсия за дополнительную плату. Ночлег в отеле.

8 день. Осло

Завтрак.

Индивидуальный трансфер в аэропорт не включен.

Вылет в Киев.

 

Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту «Тур по норвежским фьордам»

Населенные пункты, расстояние между ними, час прибытия	Запланированные туристические услуги. Наименование экскурсий (с наличием главных объектов)	Передвижение/перевозки в середине маршрута	Плата за экскурсии  на человека (входит в стоимость тура или оплачивается дополнительно/по желанию)
Киев-Осло 07:05-10:20 (881грн.) 1627км по воздуху	_	_	_
Осло-Отта (296км – 3ч. 40м.)	Обзорная автобусная экскурсия по Осло. Вы увидите королевский дворец, домский собор, ратушу, в которой проходит ежегодная церемония вручения Нобелевской премии, парк скульптур Густава Вигеланна и музей кораблей викингов. Свободное время для обеда. Во второй половине дня  переезд в центральную часть  Норвегии с остановкой в Рингебу для осмотра деревянной церкви XII века. Прибытие в Отту и размещение в отеле. Ужин и ночлег в отеле.	Передвижение по Осло, остановка в  Рингебе, затем переезд в Отту	_
Отта – Олесунн (283 км – 3ч 40м.)	Мы проедем по дороге троллей - одна из самых красивых горных дорог  Норвегии. Остановка на смотровой  площадке с панорамным видом на Олесунн. Размещение в отеле. Вторая половина для - свободное  время для знакомства с городом.  Расположен на трех островах, сгоревший в 1904 году и отстроенный в Югендстиле, Олесунн – один из наиболее интересных и популярных центров отдыха в царстве фьордов.	Передвижение по дороге троллей, перемещение по городу Олесунн	_
Олесунн – Скей (271 км, 4ч 40м.) + круиз (1,5 часа) +пешая прогулка 6км	Выезд в направлении Гейрангера. Посадка на судно и круиз до Хеллесилта, во время которого вашему взору откроются живописные высокогорные фермы, горные серпантины, мощные водопады. Отправление в ледник Briksdal (часть ледника Jostedal), который спускается с высоты 1,2 км в долину Briksdalen. Здесь возможно совершить прогулку (6 км) к подножью ледника или прогуляться по живописному городку с множеством кафе, ресторанов, приобрести сувениры.	Олесунн – Гейрангер, Гейрангер – Хеллесилт (круиз), Хеллесильт – Скеи	_
Скеи – Берген (224 км, 4ч. 20м.) + круиз (2 часа, 17км)	Выезд в регион Фьярландсфьорд для посещения Норвежского Музея Ледника. Миникруиз (2 часа) по Согнефьорду и Неройфьорду длинной 17 км, который является самым узким и наиболее популярным ответвлением Согнефьорда и входит в cписок объектов всемирного наследия Юнеско. Переезд из Гудвангена по горной дороге через долину ледникового периода Stalheim в Берген - ворота в царство фьордов.	Скеи - регион Фьярландсфьорд, Гудваген - Берген	_
Берген - Гейло (279 км, 4ч 50м.)  + 1 час на пароме	Основан на XI веке Берген вырос на берегу моря. Именно это определило дальнейшую судьбу города. Сюда привозили рыбу с севера, а зерно - с юга, отсюда уходили в плавание корабли во все части света. Утром выезд на 3-х часовую  обзорную экскурсию с автобусом  и русскоговорящим гидом. Вы увидите  Bryggen, ганзейский квартал занесенный в число памятников Юнеско, Башню Розенкратца, Бергенхюс, музей искусств. На второй половине выезд через Хардангерфьорд и прибытие в Гейло.	Берген – Хардангерфьорд; Хардангерфьорд - Гейло	_
Гейло - Осло (240 км, 4ч 30м.)	Переезд в Осло через зеленеющую долину Халлингдал. Во второй половине дня свободное время или экскурсия за дополнительную плату.	Гейло - Осло	Дополнительная экскурсия  по Осло 30 Евро
Осло-Киев (881грн.) 1627км по воздуху 11:40 -15:05	_	_	_