Самый мощный горный массив в Австрии – Высокий Таэурн, где находятся две самые высокие вершины страны – двуглавая вершина Гросглокнер («Большой звонарь»), достигающая 3798 м и Гросвенедигер (3674 м). Самый большой ледник австрийских Альп – Пастэрце (площадь – 32 кв. км, длина – 10 км). К северу и югу от осевой зоны лежат хребты, сложенные в основном известняками и доломитами. Горы здесь представляют собой гигантские глыбы с почти отвесными склонами, встречаются различные проявления карста (пещеры со сталактитами, сталагмитами, ледяными наплывами, подземными озерами и ручьями). Особенно известна пещера Айсризенвельт («Мир ледяных великанов») в Тенненгебирге, к югу от Зальцбурга.

В стране довольно много горных озер. На западе Австрии  принадлежит часть большого и  глубокого Боденского озера, а на востоке – большая часть крупного мелководного озера Нейзидлер-Зее. Кримльские водопады входят в число шести самых высоких на земле. 400 тысяч литров воды тремя каскадами общей длиной в 380 м устремляются в долину. Весьма живописна и освоена туристами долина Дуная выше Вены. По реке ходят круизные теплоходы.

Контрасты рельефа  от низменностей до снеговых гор обусловливают  вертикальную зональность климата, почв и растительности. Климат Австрии разнообразен. На низменных северо-востоке и востоке он умеренно теплый, причем тепла достаточно для вызревания в предгорьях виноградников. Засухи здесь встречаются редко. Вверх по долине Дуная влажность повышается, виноградники исчезают, но и здесь еще довольно тепло и солнечно. С поднятием в горы увеличивается количество осадков (до 2000 мм в год на западных склонах самых высоких гор).

Растительность  делится на зоны: лесную (лиственные леса, выше хвойные) и альпийских лугов. Выше располагаются вечные снега. Животный мир лесной зоны сходен со среднеевропейским. Альпийские луга и области снегов отличаются своеобразием животных форм (альпийский сурок, горные козлы и бараны, горные орлы). Разнообразие ландшафтов и относительно высокие среднегодовые температуры (средняя температура января – 3 °C, июля – +17 °C) делают путешествие по Австрии привлекательным в любое время года. Зимой туристов привлекает возможность заниматься горнолыжным спортом, а летом – горным туризмом.

Статистика  въезда российских туристов в Австрию  в 2009 – 2010 гг. 
 

 
 
 

          
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2. Анализ состояния  туристской инфраструктуры 

Туристическая инфраструктура Австрии отвечает самым взыскательным запросам и соответствует всем международным стандартам. По всей Австрии, во всех малых и больших населенных пунктах можно найти гостиницы, частные домики для туристов, рестораны, кафе, бары, дискотеки, пункты проката спортивного снаряжения и магазинчики с сувенирами.

Гостиницы

Практически 87% гостиниц высокого уровня (5*) и 50% разряда 4* принадлежат Австрийской ассоциации гостиниц. Высокий стандарт чистоты  и комфорта здесь может считаться  само собой разумеющимся в большинстве австрийских гостиниц, в том числе и в более скромных "гастхофах" (Gasthof). Большинство гостиниц имеют собственные рестораны, но есть и варианты - термином Hotel-Garni обозначаются отели, в которых можно получить только завтрак, Gastehaus (не путать с Gasthaus, то есть просто рестораном) - маленькие B&B-отели. Вывеска Pension или Fruhstuckspension обычно обозначает гостиницу, которая занимает один-два этажа в обычном доме и предоставляет ночлег и завтрак. Пансионы обычно являются семейным бизнесом, поэтому в каждом из них свои правила и порядки.

Классификации австрийских отелей полностью соответствует  принципам, установленным Международной  ассоциацией гостиниц: 5 звезд - высококлассные отели, 4 звезды - первый класс, 3 звезды - стандарт, 2 звезды - экономкласс и 1 звезда - бюджетный уровень (обычно их даже не указывают в путеводителях).

Рестораны

Как правило, рестораны  и закусочные открыты на обед между  полуднем и 14.00, а ужин предлагают с 18.00 до 21.30, хотя в городах и крупных туристических центрах многие заведения остаются открытыми до 23.00-24.00.

Для австрийцев дневной и вечерний отдых традиционно  сосредотачивается вокруг кафе (Kaffeehaus), имеющих древние традиции. Здесь  можно выпить кофе, почитать прессу, перекусить да и просто отдохнуть в приятной и спокойной обстановке. Многие австрийские (особенно - венские) кафе - настоящие камерные заведения с богатейшими традициями, но немало и очень демократичных заведений. Большинство кафе обычно также предлагают алкогольные напитки.

В вечернее время  открыто множество баров и  ночных кафе, часто - с живой музыкой  или диджеями. Большинство таких  заведений работают до 1.00-2.00, в крупных  городах и альпийских курортах - дольше, особенно в пятницу и субботу.

Магазины

Магазины в  Австрии работают с понедельника по пятницу с 6:00 до 19:30, а в субботу до 17:00. Обед - 1-2 часа. Круглосуточно продуктовые товары, сигареты и алкоголь можно приобрести в магазинах при автозаправках или в автоматах. Каждую первую субботу месяца магазины работают до 17.00. Если на магазине есть вывеска “Ausverkauf”, можно рассчитывать на более низкие цены. В продуктовых магазинах “Hofer”, “Spar”, “Billa” цены ниже, чем в остальных.

Транспорт

В Австрии есть три типа дорог: автобан, дороги федерального значения и дороги местного значения. Все они всегда в хорошем состоянии и оснащены прекрасной системой дорожных знаков. Максимально допустимая скорость на автобане - 130 км/ч, на дорогах федерального значения - 100 км/ч, на дорогах местного значения - 90 км/ч, в городе - 50 км/ч. Парковка от 3 мин. до 3 часов. автобусы, трамваи, метро ("U-Bahn") и скоростная железная дорога ("S-Bahn") работают с 5.00 до 23.00, некоторые трамвайные линии - до 00.30.

Вывод:

1. Австрия обладает благоприятной природно – географической средой;
2. В Австрии хорошо развитая инфраструктура для культурно – познавательного туризма
3. Недостатком является только то, что большинство населения в стране  практически не понимает и не говорит на английском языке.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава III. Разработка программы обслуживания культурно – познавательного тура в Австрию 

3.1 Общее описание  программы обслуживания 

Цель программы:  

Тур разработан на 8 дней/ 7 ночей в период летнего сезона 2011 года на группу из 10 человек.

Маршрут: Москва – Инсбрук – Зальцбург – Озера Каринтии – Грац – Вена – Москва

В стоимость  тура включено:

• авиаперелет Москва – Инсбрук; Вена – Москва рейсами а/к Austrian Airlines эконом класса
• групповые трансферы автобусом «Мерседес» аэропорт – отель – аэропорт
• проживание в выбранном отеле «2-х местное размещение», питание: завтраки (входят в стоимость проживания) + 2 обеда + 1 ужин
• экскурсионная программа
• медицинская страховка
• виза

 
 

Экскурсии, включенные в тур:

1. 4 обзорных  экскурсии;

2. Экскурсия в церковь Хофкирхе;
3. Музей «Сваровски»;
4. Экскурсия «Соляные копи Зальцбурга»;
5. Ужин и концерт Моцарта;
6. Экскурсия в Австрийский музей под открытым небом;
7. Экскурсия на часовую башню;
8. экскурсия в замок Шлоссберг;
9. «Венский лес и курорт Баден».

 

      

 

 
 
 
 
 

Программа тура 

«Путешествие по Австрии» 

таблица № 1 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Расчет стоимости тура          таблица № 2