Разработка туристского продукта «Познавательная Европа»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(НИУ  «БелГУ») 

ФАКУЛЬТЕТ БИЗНЕСА И СЕРВИСА 

КАФЕДРА ТУРИЗМА И СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА 
 
 
 

                                      
 
 
 
 
 
 

Разработка  туристского продукта  

«Познавательная Европа» 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил

студент группы 171005                                                                      И.И. Иванов 
 
 
 

Проверила                                                                                    И.В. Богомазова 
 
 
 
 

Белгород, 2011

 

     Программа обслуживания тура «Познавательная Европа» 

День	Мероприятия по программе
1 –  й день	7:00 Отправление  из г. Белгорода. Пересечение  границы Россия-Украина.  11:01.Посадка на поезд Харьков-Чоп.
2 –  й день	11:57. Прибытие  в г. Чоп. Посадка в автобус. Пересечение Украинско-Венгерской границы. Дневной переезд по территории Венгрии. Вечером размещение в отеле 3* в Будапеште.
3 –  й день	Завтрак. Обзорная экскурсия по г. Будапешту: Будайская крепость, храм Матьяша, Рыбацкий Бастион, Королевский дворец, Парламент, Цепной мост и т.д. Свободное время.
4 –  й день	Свободное время  в Будапеште. Для желающих (не менее  €20 ) поездка на целый день по городам излучины Дуная: осмотр Сентендре – колоритного веселого городка. Возможно посещение музея «Марципана» (входной билет – от €3). Осмотр Вышеграда – бывшей королевской резиденции, возможно посещение  Вышеградской крепости (входной билет – от€5). Осмотр города Эстергом – один из самых красивых городов страны, столица средневековой Венгрии, религиозный центр. Возвращение в отель.
5 –  й день	Завтрак. 07:30. Отправление  на экскурсию в Вену. Экскурсия по городу. Замок Шенбрунн (входные билеты €13 *). Свободное время. Отправление в Чехию. Ночевка в отеле в Южной Чехии
6 –  й день	Завтрак. Выезд  из отеля. Переезд в Прагу. Размещение в отеле 3* в Праге. Выезд на автобусе на обзорную пешеходную экскурсию по Старому и Новому городу: Староместкая площадь, Пороховые ворота, Общественный дом, Вацлавская площадь и т.д. Возвращение в отель общественным транспортом
7 –  й день	Завтрак. Экскурсия  в г. Дрезден. (€40 *).Обзорная экскурсия по городу, посещение Дрезденской картинной галереи (входные билеты €3-12*). Прогулка по городу. Возвращение в Прагу
8 –  й день	Завтрак. Выселение  из отеля. Отправление на экскурсию  в замок Конопиште (входные билеты €10*). Отправление во Львов
9 –  й день	Посадка на поезд Львов-Харьков
10 –  й день	Прибытие в  Харьков. Отправление в Белгород

 

 

     

     Ценовое приложение тура «Познавательная Европа» тыс. руб. 

     

Название  статьи	Общая стоимость
Стоимость проживания, вкл. завтрак (отель 3*)
Будапешт	3,49
Прага, размещение в блоках (2+2)	5,2
Южная Чехия (2-х, 3-х, 4-х мест. размещение)	1,65
Стоимость проезда:
Белгород  – Харьков –   Белгород	0,4
Харьков – Львов – Харьков  (плацкарта)	4
Проезд  на автобусе туристического класса	3
Экскурсионная программа - услуги гида	2
Страхование	1
Визовое обслуживание	3,76
Общая стоимость тура	24,5

 

 

Структура тура «Познавательная Европа» 

Услуги	День
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Турпакет	Трансфер	Трансфер Размещение	Завтрак Обзорная экскурсия	Завтрак. Экскурсия	Завтрак Трансфер Экскурсия Размещение в Южной Чехии	Трансфер Экскурсия	Завтрак, Экскурсия	Завтрак Экскурсия	Перезд Льво-Харьков	Трансфер
Комплекс  услуг на маршруте	Пересечение границы	Переезд Чоп-Будапешп. Размещение в отеле	Гид Транспорт	Гид Транспорт	Гид Транспорт	Гид Транспорт	Гид Транспорт	Гид Транспорт	. Посадка на поезд.	Пересечение границы
Самостоятельная программа			-	Свободный день в Будапеште	-	-	Свободный день в Чехии	-

 

 

      ПРИЛОЖЕНИЕ 1 

     Тур «Познавательная Европа» продолжительностью 10 дней/9 ночей, рассчитан на группу в 45 человек, стоимость которого составляет в 24500 рублей.  Туристская поездка включает в себя размещение в трехзвездочных отелях 3 на базе завтраков с проживанием в блоках (2+2), а также посещение экскурсионных объектов, железнодорожный переезд (Харьков-Чоп-Харьков), проезд на автобусе туристического класса (Чоп – Будапешт – Вена – Прага – Львов), страховку от невыезда, визовое обслуживание,  трансферт на экскурсии, медицинскую страховку, услуги гида–переводчика.

     Программа обслуживания тура «Познавательная Европа» 

День	Мероприятия по программе
1 –  й день	7:00 Отправление  из г. Белгорода. Пересечение границы Россия-Украина.  11:01.Посадка на поезд Харьков-Чоп.
2 –  й день	11:57. Прибытие  в г. Чоп. Посадка в автобус. Пересечение Украинско-Венгерской границы. Дневной переезд по территории Венгрии. Вечером размещение в отеле 3* в Будапеште.
3 –  й день	Завтрак. Обзорная экскурсия по г. Будапешту: Будайская  крепость, храм Матьяша, Рыбацкий Бастион, Королевский дворец, Парламент, Цепной мост и т.д. Свободное время.
4 –  й день	Свободное время  в Будапеште. Для желающих (не менее  €20 ) поездка на целый день по городам излучины Дуная: осмотр Сентендре – колоритного веселого городка. Возможно посещение музея «Марципана» (входной билет – от €3). Осмотр Вышеграда – бывшей королевской резиденции, возможно посещение  Вышеградской крепости (входной билет – от€5). Осмотр города Эстергом – один из самых красивых городов страны, столица средневековой Венгрии, религиозный центр. Возвращение в отель.
5 –  й день	Завтрак. 07:30. Отправление  на экскурсию в Вену. Экскурсия по городу. Замок Шенбрунн (входные билеты €13 *). Свободное время. Отправление в Чехию. Ночевка в отеле в Южной Чехии
6 –  й день	Завтрак. Выезд  из отеля. Переезд в Прагу. Размещение в отеле 3* в Праге. Выезд на автобусе на обзорную пешеходную экскурсию по Старому и Новому городу: Староместкая площадь, Пороховые ворота, Общественный дом, Вацлавская площадь и т.д. Возвращение в отель общественным транспортом
7 –  й день	Завтрак. Экскурсия  в г. Дрезден. (€40 *).Обзорная экскурсия по городу, посещение Дрезденской картинной галереи (входные билеты €3-12*). Прогулка по городу. Возвращение в Прагу
8 –  й день	Завтрак. Выселение  из отеля. Отправление на экскурсию  в замок Конопиште (входные билеты €10*). Отправление во Львов
9 –  й день	Посадка на поезд Львов-Харьков
10 –  й день	Прибытие в  Харьков. Отправление в Белгород

 

     Основными экскурсионными объектами тура «Познавательная Европа», являются такие знаменитые европейские города, как Прага, Вена, Будапешт с большим количеством архитектурных памятников культуры и искусства.

 

     ПРИЛОЖЕНИЕ 2 

     В соответствии с разработанной программой маршрута туристу предоставляется достаточное количество свободного времени на самостоятельную  программу, которая будет реализована вследствие большого количества предлагаемых экскурсий.

Структура тура «Познавательная Европа» 

Услуги	День
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Турпакет	Трансфер	Трансфер Размещение	Завтрак Обзорная экскурсия	Завтрак. Экскурсия	Завтрак Трансфер Экскурсия Размещение в Южной Чехии	Трансфер Экскурсия	Завтрак, Экскурсия	Завтрак Экскурсия	Перезд Льво-Харьков	Трансфер
Комплекс  услуг на маршруте	Пересечение границы	Переезд Чоп-Будапешп. Размещение в отеле	Гид Транспорт	Гид Транспорт	Гид Транспорт	Гид Транспорт	Гид Транспорт	Гид Транспорт	. Посадка на поезд.	Пересечение границы
Самостоятельная программа			-	Свободный день в Будапеште	-	-	Свободный день в Чехии	-

 

     Тур «Познавательная Европа» рассчитан  на посещение страны в наиболее привлекательный периоды года, в основном с точки зрения климатических условий, (с марта по октябрь) или в течение всего года,  и представляет возможность познакомиться с европейскими столицами, такими как Прага, Вена и Будапешт, с целью получения информации о культурном наследии этих стран. 

     Маршрут тура «Познавательная Европа» играет большую роль в придании ему необходимой привлекательности, удовлетворении пожеланий и интересов туристов. Определение пунктов маршрута было связано с целью поездки, а именно знакомство с наиболее интересными туристскими достопримечательностями для расширения кругозора экскурсантов  и формирование у них знаний о стране и наиболее значимых событиях и объектах.

     ПРИЛОЖЕНИЕ 3 

     Размещение, питание, транспорт (ПОДРОБНО) 

     Для экскурсионного тура «Познавательная  Европа» был выбран такой вид  транспортного обслуживания, как  железнодорожное  и автобусное обслуживание, т.к. этот вариант наименее утомительный и наиболее привлекателен по стоимости.

     Подготовка  тура туристской фирмой предполагает  предоставление туристам комплекса услуг, который включает:

• размещение - в Будапеште отель «City Hotel Matyas» 3* с питанием только завтрак - Bed & Breakfast, в Вене отель «Messe», в Праге отель «Doom»;
• переезд поездом Харьков-Чоп-Харьков, переезд на комфортабельном автобусе компании «Европа» г. Львов;
• экскурсионная программа организована контрагентом «MARY'S».

     Выбор поставщиков туристских услуг основан на их соответствии следующим критериям:

• опыт работы на рынке туристских услуг;
• конкурентные преимущества (цена услуг, комфортабельность, возможность сотрудничества на интересующие туроператора сроки и т.п.);
• имидж и известность.

     Компания «Европа» в течение 10 лет осуществляет автобусные перевозки и  в ее распоряжении находится более 15-ти автобусов. Туристская компания «MARY'S» будет осуществлять размещение и обслуживание туристических групп. Выбор данной компании не случаен, поскольку она успешно сотрудничает с десятками операторов из различных стран, обеспечивая большие объемы загрузки местных отелей. Имея в своем распоряжении  собственные блоки мест в отелях туристическая компания «MARY'S», активно сотрудничает с местными хотельерами, что приводит к значительному удешевлению услуг отелей и транспортных организаций.