Действительно, люди
отправляются в путешествия в
надежде получить новые впечатления
и эмоции. Поэтому продвигаемый
туристический маршрут необходимо
описать как можно красочней,
создать его особенный образ.
Неосязаемый характер
туристических услуг обязывает
компании в рекламе давать
потребителю максимум информации.
Это может быть информация
о достопримечательностях страны,
климате и кулинарии, стоимость
сувениров и т.д. Также советую
включить в рекламу описание
отелей и подробный маршрут
путешествий. В этом случае
потребители должны сами себе
представить, за что они платят,
а вы должны им в этом
помочь. Если туристическое агентство
предлагает специальные скидки
на тур, об этом необходимо
обязательно сказать.
Так же туристический
бизнес характеризуется сезонностью.
Следовательно, в каждый сезон
могут быть разные целевые
группы и разные каналы рекламных
коммуникаций. Например, лето – период
отпусков у людей, поэтому перечень
направления для отдыха может
быть самый широкий. Это могут
быть как туры эконом-класса, так
и премиум. Рекламные компании в это время
активно используются во всех средствах
массовой информации.
Зимой, наоборот, предлагаются
более дорогой отдых в экзотических
странах (потому что в Турции
и Хорватии зимой холодно) или
горнолыжные курорты. Рекламная
активность в это время меньше
чем летняя, и распространяется,
в основном, в специализированной
прессе, а если есть деньги, то
и в глянцевых журналах.
Хотел бы обратить
внимание, что недовольный клиент
может очень плохо повлиять
на репутацию компании. Благодаря
Интернету, форумам и доскам
объявлений, информация о некачественной
работе очень быстро распространяется.
Поэтому очень важно помнить
– агентство должно всегда
качественно выполнять оговоренные
обязательства.
Рекламная кампания - это
совокупность различного рода
мероприятий по предоставлению
какой-либо информации обществу,
которая должна положительно
сказаться на деятельности организации
как в краткосрочной так и в долгосрочной
перспективе.
Мероприятия, проводимые
в рамках рекламной кампании
можно условно разделить на
три группы. К первой группе
относятся действия направленные
на разработку рекламной кампании.
Это и анализ рынка, и выявление
потребительских предпочтений, и
определение портрета потребителя.
В общем, различные мероприятия
направленные на получения максимального
количества информации, которая послужит
основой для разработки рекламной кампании.
Ко второй группе можно отнести те мероприятия,
которые проводятся после анализа всей
необходимой информации, суть которых
сводится к разработке самой рекламной
кампании. Это и выбор медиа, которые будут
задействованы в рекламной кампании, изготовление
рекламных объявлений, (теле и радио-роликов,
печатной продукции, баннеров и т.д.) и
медиапланирование. Соответственно третьим
этапом является непосредственно само
проведение рекламной кампании, то есть
размещение рекламных объявлений в выбранных
для этого медиаресурсах, распространение
печатной продукции и проведение других,
запланированных мероприятий. Заключительным
этапом считается анализ эффективности
проведенной рекламной кампании, оценка
и сравнение выбранных методов рекламы
и составление рекомендаций для проведения
следующей рекламной кампании.
Естественно, что в
зависимости от деятельности
самой компании, истории уже проведенных
ей рекламных кампаний, целей
и задач, поставленных перед
планируемой рекламной кампанией,
бюджета рекламной кампании и
других факторов напрямую зависит
и перечень мероприятий, которые
будут проводиться.