Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2012 в 16:56, курсовая работа
Инфраструктура является одним из определяющих факторов успеха туристского предприятия. Так как если уровень комфортности совпадает с ожиданиями туриста, то он будет возвращаться на предприятия в компании новых клиентов. Поэтому, каждое предприятие большое внимание уделяет повешению комфортабельности и уровня обслуживания, а также созданию определенного имиджа своего предприятия.