Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 14:55, контрольная работа
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Деловое общение сегодня проникает во все сферы общественной жизни. Компетентность в сфере делового общения непосредственно связана с успехом или неудачей в любом деле: науке, искусстве, производстве, торговле.
1. Характеристика науки «Деловое общение».
2. Методы и функции науки «Деловое общение».
3. Практическое задание…………..…………..…………………………….…8
4. Список использованной литературы……………………………………...10