Деловые совещания

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 08:27, реферат

Описание

Преимущества совещания как инструмента управления заключается в том, что оно обеспечивает:

•диалог сотрудников и возможность увеличения вариантов решения поставленной задачи;
•оперативность принятия решений;
•возможность быстро получить обратную связь «снизу», узнать о настроении сотрудников, их потребностях, уровне понимания проблем.
Поскольку деловое совещание - это деятельность, связанная с принятием решений группой лиц, на характер выступлений его участников и на его результаты серьезное влияние оказывают такие особенности группового поведения, как распределение ролей в группе, отношения между членами группы, групповое давление.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. СЛУЖЕБНОЕ СОВЕЩАНИЕ 4
1.1 Понятие и классификация служебного совещания 4
1.2 Виды служебных совещаний и их классификации 5


ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ СЛУЖЕБНОГО
9
СОВЕЩАНИЯ
2.1 Подготовка к проведению служебного совещания 9
2.2 Ведение служебного совещания 11
2.3 Этапы принятия решений 16
2.4 Завершение служебного совещания и составление его

19
протокола

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Скачать (37.97 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа состоит из  1 файл

Деловые совещ.doc

— 142.50 Кб (Скачать документ)

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

     
  1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие: Навчальне видання / Г.В.Бороздина.- М.: Инфра-М, 2000.- 224 c.
  2. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие: Навчальне видання / Ф.А.Кузин. - 4-е изд.- М.: Ось-89, 2000.- 240 c
  3. Веселов П.В. Вы – секретарь / П.В.Веселов. – М.: Издательство стандартов, 1993. – 120 с.
  4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р.Веснин. – М.: Юристъ, 2001. – 496 с.
  5. Грошев И.В. Служебное совещание / И.В.Грошев, А.А.Поздняков. – М.: Экономическая литература, 2006. – 208 с.
  6. Психология и этика делового общения: Учебник для ВУЗов / Под ред. проф. В.Н.Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 327 с.
  7. Русский язык и культура речи: Учебник / Под. ред. проф. В.И.Максимова. – М.: Гардарики, 2000. – 413 с.
  8. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. - 200 с.
  9. Скаженик Е.Н. Деловое общение: Учебное пособие / Е.Н.Скаженик. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. – 126 с.

Информация о работе Деловые совещания