Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 07:50, контрольная работа
Исследования психологии масс дают немало для понимания психологии межличностного общения в соответствующей обстановке. Живя в обществе, человек сталкивается с деятельностью этих массовых собраний, испытывает на себе их влияние, оказывается их участником. Все это оказывает психологическое воздействие на него, в том числе как на субъекта деятельности и общения с другими людьми.
Введение …………………………………………………………………………1
Сущность этики деловых отношений ………………………………………….3
Основные принципы этики деловых отношений …………………………….7
Этические проблемы деловых отношений ……………………………………9
Коммуникативная культура в деловом общении ……………………………11
Заключение …………………………………………………………………….16
Список используемой литературы ……………………………………………17