Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2011 в 21:59, контрольная работа
Объектом изучения этики является мораль. Она регулирует сознание и поведение человека во всех сферах жизни – в труде, быту, политике, отношениях в семье, коллективе, в международных отношениях, в отношениях с природой. Мораль участвует в формировании человеческой личности, ее самосознания. “Этика, – по словам А. Швейцера, – есть безграничная ответственность за все, что живет».
Сформулируйте понятие «Этика» и «Этикет». В чем заключаются различия и взаимосвязь этих понятий……………………………………….3
Какие факторы влияют на процедуру приветствия, представления и титулирования в практике деловой жизни?...................................................6
Этикет руководителя: субординация, лояльность, демократичность, ответственность……………………………………………………………...11
Основные критерии выбора времени для делового телефонного разговора……………………………………………………………………..16
Разработать и представить подробную программу пребывания зарубежной делегации фирмы –партнера , период пребывания не менее трех дней……………………………………………………………………..17
Список используемой литературы……………………………………..….22