Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2011 в 14:04, контрольная работа
Этикет—явление историческое. Правила поведения людей изменялись с изменениями условий жизни вещества, конкретной социальной среды. Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для возвеличивания царственных особ: императоров, королей, царей, князей, принцев, герцогов и т.п. для закрепления иерархии внутри самого классового общества. От знания этикета, выполнения его правил часто зависела не только карьера, но и жизнь человека.
Введение……………………………………………………………………….…..1
1.Профессиональная этика и ее основные категории…………………..………2
2.Истоки и принципы делового этикета…………………..……………..………8
Заключение……………………………………………………………………….10
Список литературы………………………………………………………………11