Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 17:13, реферат
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своими подчинёнными, начальником или коллегами, каждый так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления.
Введение…………………………………………...........................
3
Деловой этикет……………………………………………………
3
Общие правила этикета…………………………………………...
7
Заключение ……………………………………………………….
9
Список литературы ………………………….…………………...
10
Введение…………………………………………...........................
3
Деловой этикет……………………………………………………
3
Общие правила этикета…………………………………………...
7
Заключение ……………………………………………………….
9
Список литературы ………………………….…………………...
10