Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2012 в 20:01, контрольная работа
Цель: ознакомить учащихся с основными нормами этики деловых отношений
1. Профессиональная этика.
2. Заповеди делового человека.
3. Служебный этикет.
4. Конфликты в организации и способы их разрешения.
5. Национальные стили ведения переговоров. Невербальное общение.