Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2013 в 23:47, реферат
Цель данной работы - изучить деловой этикет.
Цель работы будет достигнута через раскрытие следующих задач:
- общие сведения об этической культуре
- деловой этикет
- внешний облик человека
- деловая беседа
- деловая переписка
Введение………………………………………………………………………2
1. Общие сведения об этической культуре…………………………………3
2. Деловой этикет……………………………………………………………..5
3. Внешний облик человека………………………………………………….8
4. Деловая беседа……………………………………………………………..9
6. Деловая переписка………………………………………………………...11
Заключение…………………………………………………………………...13
Литература……………………………………………………………………14