Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2012 в 10:44, курсовая работа
С древнейших времен человек ведет переписку с себе подобными. Глиняные таблички, берестяные грамоты, письма на пергаменте. Неважно на чем, но человек старался высказать свои мысли и чаяния посредством письма. Наверняка уже тогда существовали деловые письма, с помощью которых человек осуществлял обмен информацией, делал предложения и вел переговорное общение.
Введение……………………………………………………………………….….
Часть 1. Теоретические основы культурв делового письма…………………...4
1. История делового письма………………………...….……………………….
2. Классификация деловых писем…………………………………………...…
3. Виды деловых писем………………………………………..……………..…
4.Правила оформления и структура деловых писем………………….….…....
5.Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции....................
Часть 2. Анализ делового письма на примере компании ООО "ЭЛИС"…....12
Заключение……………………………………………………………………...
Список литературы………………