Фотография рабочего времени

                           1. Фотография рабочего времени 

Фотография  рабочего времени (ФРВ) — это вид  наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени  исполнителя за определенный период работы. В результате получают точный срез: чем именно и в течение какого времени занимался конкретный сотрудник.

ЦЕЛИ  ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФРВ

ФРВ представляет собой инструмент, который можно  использовать для самых различных  целей. Основное предназначение ФРВ  — это выяснение точного бюджета  времени сотрудника, его анализ и оптимизация использования рабочего времени. Однако кроме этого, ФРВ можно использовать для следующих целей:

1.      Определение структуры рабочего  времени. Выявление наиболее затратных  операций и видов работ, определение  тех приоритетов, которые сотрудник ставит в работе (иначе говоря, чем больше времени сотрудник тратит на тот или иной вид деятельности, тем более значимым он его считает).

2.      Изучение опыта лучших сотрудников.  Бюджет рабочего времени сотрудников,  демонстрирующих лучшие результаты, можно брать за основу и для постановки задач, и для оценки эффективности сотрудника, и для поиска более оптимальных способов организации труда.

3.      Установление норм. Анализ данных  по нескольким сотрудникам позволяет  получить исходную информацию для разработки норм труда на предприятии. Причем метод ФРВ применяется у нескольких сотрудников с разной эффективностью труда, чтобы повысить обоснованность норм.

4.      Выявление причин невыполнения  норм. Если нормы уже существуют, но ряд сотрудников их регулярно не выполняет, то с помощью ФРВ можно выявить причины такой ситуации.

5.      Выявление потерь рабочего времени.  С помощью ФРВ можно определить, на каких этапах производственного  процесса происходят потери рабочего  времени и чем они вызваны:  неэффективностью организации производства, нерационально выстроенной технологией или же недобросовестностью сотрудников.

6.      Совершенствование процесса организации  труда. ФРВ позволяет описать  существующие в компании бизнес-процессы  и оценить, насколько они оптимальны.

7.      Оценка эффективности труда сотрудника. Наблюдения за работой сотрудника  и оценка его временных затрат  на различные рабочие операции  позволяет оценить уровень его  профессионализма и мотивации. 

                       2. Самофотография рабочего времени. 

В отличие  от обычной фотографии рабочего дня, самофотографией могут быть одновременно охвачены рабочие различных квалификаций и специальностей, выполняющих самую разнообразную работу.

Метод изучения трудовых процессов, при котором  сами исполнители регистрируют продолжительность, и причины потерь рабочего времени  на специальных бланках называется самофотографией.

Проведение  самофотографии может быть обусловлено различными обстоятельствами.

Прежде  всего, успешное и всесторонне внедрение  НОТ требует привлечения всех работающих, т.к. привлечение их к  изучению трудового процесса дает неисчерпаемый  источник совершенствования организации  труда и производства.

Выводы, сделанные на основе фотографии рабочего дня, могут оказаться характерными только для наблюдаемого объекта и соответствующего интервала времени. Для получения обобщенных выводов о состоянии организации труда и производства, объективное представление об использовании рабочего времени, необходимо охватывать фотографией рабочего дня не менее половины работающих участка, отдела, цеха. Изучение рабочего времени будет эффективным только в том случае, если оно проводится систематически и охватывает большую группу рабочих и если сами работники принимают в нем активное участие. Именно рабочие могут подсказать, что именно вызывает потери времени, какие резервы роста производительности труда есть на данном рабочем месте.

Хотя  самофотография характеризует потери рабочего времени по организационно-техническим  причинам не менее объективно, чем  ФРВ, она не дает представление о потерях рабочего времени по вине самого исполнителя. Поэтому наряду с самофотографией нужно проводить и ФРВ.

Самофотографию  подразделяют на индивидуальную, групповую  и бригадную.

Наиболее  распространена индивидуальная самофотография, при помощи которой изучают потери рабочего времени у одного исполнителя. При помощи групповой самофотографии изучают потери рабочего времени у исполнителей, обслуживающих один агрегат. Менее распространенной является бригадная самофотография. В отличие от индивидуальной и групповой самофотографии в бригаде фиксируют потери рабочего времени не все ее члены, а один человек. В карте бригадной самофотографии указывают не только потери рабочего времени, их причину и продолжительность, но и сколько человек из бригады одновременно простаивало.

В зависимости  от объекта исследования различают  самофотографию рабочего времени рабочих  и рабочего времени служащих.

Служащие  последовательно учитывают все  затраты рабочего времени в течение  всего рабочего дня, особенно те, которые  не связаны с их непосредственными обязанностями. Это связано с тем, что трудовой процесс служащих имеет скрытые фазы, которые могут быть выявлены только при участии в изучении самого исполнителя.

При подготовке к проведению самофотографии в качестве объекта наблюдения чаще всего выбирают те участки, где потери и непроизводительные затраты наиболее высоки. Рекомендуется следующий порядок проведения самофотографии. Приказом по предприятию (или его подразделению) утверждают даты проведения самофотографии и намечают ответственных за ее подготовку. Затем составляют список исполнителей, которые будут заниматься самофотографией, распределяют их на группы по 30-40 человек, к каждой из которых прикрепляют инструкторов из числа специалистов.

За несколько  дней до назначенной даты инструкторам выдают списки участников самофотографии и бланки наблюдательных листов. Накануне самофотографии инструкторы раздают бланки и подробно разъясняют цель, задачи и технику наблюдений. 

В день проведения самофотографии инструкторы  периодически помогают членам своей группы правильно и оперативно вести записи данных о перерывах в работе, а после окончания наблюдения - сформулировать и оформить предложения по улучшению организации труда. Затем инструкторы собирают заполненные карточки и сдают их в администрацию предприятия. 

На основе предложений участников самофотографии составляют проект плана мероприятий  по улучшению организации труда  и обслуживания рабочих мест.