Отчет по практике в ОАО "Русь-Банк"

Данная работа преследует закрепление, расширение и углубление теоретических знаний в области менеджмента организации и его предметных и функциональных областей на примере ОАО «Русь-Банк».
Основные задачи работы заключаются в обобщении, систематизации, конкретизации практики реализации функций менеджмента.
В процессе работы проанализировать соответствие решаемых функциональных задач менеджмента должностными инструкциями и общей теории менеджмента.

Введение 3
Раздел 1. Общая характеристика банка 5
1.1 Организационно-правовая форма, год образования. Перечень основных законов 5
1.2 Организационная структура управления банком, наличие филиалов. Численность и состав работников 7
1.3 Характеристика экономической и коммерческой служб предприятия 17
1.4 Миссия и цели развития Банка 20
1.5 Краткая характеристика оказываемых услуг 22
1.6 Характеристика рынка на котором работает Банк 30
1.7 Характеристика покупателей, их профиля 33
1.8 SWOT-анализ Банка 38
1.9 Система оценочных показателей деятельности Банка 39
1.10 Характеристика информационных систем и коммуникационных технологий 41
Раздел 2. Организация и управление Банком 45
2.1 Содержание работы специалиста кредитования СМБ 45
2.2 Принципы организации банковского процесса 46
2.3 Организация деятельности вспомогательных и обеспечивающих подразделений 49
2.4 Обеспеченность Банка кадрами соответствующей квалификации 53
2.5 Рентабельность банковских продуктов 64
2.6 SWOT-анализ основных конкурентов Банка 65
2.7 Товарная политика Банка на основе матрицы БКГ 66
2.8 Фирменный стиль Банка 68
Заключение 73
Список использованной литературы 74
Приложение А Базовые тарифы на услуги для клиентов корпоративного бизнеса 75
Приложение Б Должностная инстукция специалиста по кредитованию СМБ 89
Приложение В Схема кредитного процесса 93
Приложение Г Бухгалтерский баланс ОАО «Русь-Банк» 94
Приложение Д Отчет о прибылях и убытках ОАО «Русь-Банк» 96