Розрахунки в системі “клієнт-банк” та шляхи підвищення їх ефективності на матеріалах АКІБ “УкрСиббанк”

Ціллю даної роботи є визначення можливих шляхів переводу якомога більшої кількості клієнтів та банківських платежів на роботу через автоматизовану систему “клієнт-банк”, заради зменшення навантаження на операціоністів банку, а отже і зменшення собівартості даної послуги банку. Для цього потрібно встановити перспективи вдосконалення діючої системи “клієнт-банк” під потреби якомога більшого кола клієнтів банку.

Вступ ...............................................................................................…….….
Розділ 1 Теоретичні підходи дослідження розрахунків в
системі “клієнт-банк”............................………………………
1.1. Загальна характеристика розрахункових операцій
комерційного банку та місце в них системи “клієнт-банк”…...........
1.2. Етапи розвитку та принципи роботи системи “клієнт-банк”.….......
1.3. Огляд світової та національної законодавчих баз, що
регламентують сферу електронного документообігу……………....
Розділ 2 Дослідження діючої системи аналізу проведення
операцій по системі “клієнт-банк”.................................……...
2.1 Особливості методики здійснення аналізу проведення
операцій по системі “клієнт-банк”.............................................…........
2.2 Аналіз динаміки розвитку системи “клієнт-банк” в Київській
філії АКІБ “УкрСиббанк”........................................................................
2.3 Структурний аналіз системи “клієнт-банк” в Київській
філії АКІБ “УкрСиббанк”.........................................................................
Розділ 3 Вдосконалення діючої системи розрахунків в системі
“клієнт-банк”………………………………………………………
3.1 Вдосконалення організаційної системи електронних розрахунків….
3.2 Вдосконалення діючої системи “клієнт-банк” на основі
впровадження інтернет-банкінгу............................................................
Розділ 4
4.1. Огляд системи “клієнт-банк” у КФ АКІБ “УкрСиббанк”.…………….
4.2. Розробка комплексу задач “Аналіз ефективності використання
системи “клієнт-банк”............................................................................…
Висновки..................................................................…………..........................
Список використаної літератури…………………......................................