Теория поведения потребителя

Теория поведения потребителя

Потребитель – субъект экономики, имеющий ресурсы, от их продажи имеет доходы, которые тратит на удовлетворение потребностей.

Формируя  спрос на тот или иной товар, потребитель  анализирует пользу, получаемую в  процессе потребления блага. Затем  он учитывает свою покупательную  способность и стремится приобрести различные блага в таких количествах  и пропорциях, которые принесли бы максимальное удовлетворение от их использования.

Действия, непосредственно связанные с  обретением, потреблением и избавлением  от продуктов, услуг, идей, включая процессы принятия решений, предшествующих этим и следующим за ними действиями, характеризуют поведение потребителя.

Потребительское поведение методологически исходит  из теории предельной полезности. Потребитель  покупает товары и услуги для удовлетворения своих потребностей, т. е. он хочет  получить определенную полезность от них.

Полезность - это удовлетворение, которое человек получает от потребления какого-либо блага.

Различают общую и предельную полезность:

Общая полезность (total utility) TU - это совокупная полезность всех потребляемых благ.

Предельная полезность (marginal utility) MU - это прирост общей полезности при увеличении объема потребления данного блага на 1 единицу. MU=

 Закон убывающей предельной полезности: если потребление всех других товаров постоянно (при прочих равных условиях), то предельная полезность данного блага будет уменьшаться по мере роста потребления.

Для большинства  товаров данный закон начинает действовать  уже со второй единицы блага. Из этого  правила есть исключения, но всё  равно начиная с некоторой  единицы этот закон имеет место.

Т.к. предельная полезность сокращается, то увеличение покупок приносит всё меньшее  и меньшее удовлетворения. Следовательно, он будет наращивать потребление  только при условии снижающейся  цены за дополнительные единицы товара. Поэтому кривая предельной полезности, подобно кривой спроса, имеет отрицательный  наклон и ту же конфигурацию.

Существует 2 подхода к измерению полезности:

1. Кардиналистский;
2. Ординалистский.

Кардиналистским называется подход, использовавшийся на первом этапе маржиналистской революции. Он предполагает количественную оценку потребительской полезности каждого товара в абсолютном выражении. Например, У. Джевонс вводил термин «утили»(Utile) как единицу измерения полезности.

Основами  кардиналистской концепции являются:

1. Спрос  определяется полезностью

2. Полезность  имеет абсолютное измерение. 

Ординалистский - альтернативный подход, в рамках которого считается достаточным лишь определение того, какой товар или набор товаров является для потребителя более предпочтительным по сравнению с другими.

 1. Спрос зависит от предпочтений потребителя. При этом предпочтения формируются не на абсолютной оценке полезности товара, а на относительном их соизмерении. В результате происходит ранжирование предпочтений потребителя.

2. Спрос зависит от намерений по закупке других товаров и не только с точки зрения дохода, но и с точки зрения полезности.

3. Инструментальный анализ спроса потребителя.

Применение  этого подхода позволило ввести «кривые безразличия» для анализа  механизмов соотношения товаров  на рынке и их обмена. Впервые  эти кривые ввел английский экономист  Фрэнсис Эджуорт (1845—1926), хотя сам он исходил из возможности количественного подсчета полезности. Для создания нового ординалистского метода эти кривые первым использовал Вильфредо Парето. Именно в его «Учебнике политической экономии» концепция ординалистской полезности получила свое оформление.

Кривая безразличия - это линия постоянного уровня удовлетворенности потребителя. Кривая безразличия показывает различные комбинации двух товаров, имеющих одинаковую полезность для потребителя

Бюджетная линия потребителя - это прямая, точки которой показывают допустимые наборы благ при условии полного использования дохода.

 Кривая безразличия касается бюджетной линии в точке В₂ . В этом случае потребитель получает максимальную полезность.