Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 20:26, курсовая работа
Деятельность руководителя включает в себя не только управление подчиненными в процессе и с целью решения производственных задач. Ролевая структура деятельности предполагает исполнение руководителем весьма широкого круга действий и обязанностей, среди которых разработка технологических схем управления, подготовка и принятие решений, осуществление управленческих воздействий и взаимодействие с подчиненными, формирование микросреды, выполнение множества дополнительных операций, сопутствующих управленческой деятельности.
Функционально полная система психологических
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………..……………………3
1. Теоретические подходы к понятию качеств имиджа руководителя…..5
1.1. Понятие имиджа. Основы процесса формирования профессиональных качеств имиджа руководителя…………………………..…5
1.2. Личностные особенности руководителя как фактор восприятия его подчинёнными……………………………………………………………...……10
1.3. Методика исследования взаимосвязи профессиональных и личностных качеств руководителя на предприятии…………………..………20
2. Анализ системы взаимосвязи профессиональных и личностных качеств имиджа руководителя в ТК «Квадратный метр»………………..……22
2.1. Характеристика деятельности ТК «Квадратный метр»…………….22
2.2. Анализ качеств имиджа руководителей с помощью данных разработанной анкеты в ТК «Квадратный метр»……………...………………24
2.3. Исследование проблем в ТК «Квадратный метр» по формированию системы взаимосвязи профессиональных и личностных качеств имиджа руководителя……………………………………………………………………..33
3. Рекомендации по совершенствованию взаимосвязи профессиональных и личностных качеств имиджа руководителя…………...35
3.1. Рекомендации по эффективному делегированию полномочий……35
3.2. Развитие умения влиять на людей……………………………………37
3.3. Рекомендации по повышению уровня культуры управления…...…39
Заключение…………………………………………………………………41
Список литературы……………………………………………………...…43
Приложения……………………………………………………..……….…45