Дисскусия в ситуации делового общения

     С деловой беседой как диалогической формой коммуникативной деятельности связаны следующие преимущества:

• возможность дифференцированного подхода к предмету обсуждения с учетом коммуникативной цели и партнеров;
• быстрота реагирования на высказывания партнеров, способствующая достижению целей;
• повышение компетентности руководителя за счет учета, критической проверки и оценки мнений, предложений, идей, возражений и критических замечаний партнеров;
• сознание общности всех участников беседы и влияния этого фактора на формирование личных качеств партнеров;
• возможность дифференцированного подхода к учету и оценке субъективных и объективных факторов проблемы в комплексе;
• ощущение собственной значимости и повышение компетентности партнеров в результате критического разбора других точек зрения по данной проблеме;
• отождествление себя с целями и задачами и ощущение причастности к решению затронутой в беседе проблемы.

      Список использованной литературы

1. Власова Н.И. проснешься боссом. Справочник по психологии управления. — Новосибирск «Экор», 1994. – 352 с.
2. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия. — М.: НТК. 1989. – 298 с.
3. Мартин Д. Манипулирование встречами: Как добиться чего вы хотите, когда вы этого хотите//Пер. с англ. — Минск: Амалфейя, 1996. – 305 с.
4. Михайличенко Н.А. Риторика. — М.: Изд-во «Берегиня», 1993. – 299 с.
5. Мицич П. Как проводить деловые беседы. — М.: Экономика, 1983. – 316 с.
6. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. — М.: ИНФРА-М; АНКИЛ, 1994. – 357 с.
7. Эрнст О. Слово предоставляется Вам. Практические советы по ведению деловых бесед и переговоров. — М., 1988. – 385 с.