Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 21:17, реферат
Деловая беседа – это разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно её участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, то есть общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга.
Введение…………………………………………………………………………...2
1. Цели и задачи деловой беседы………………………………………………...3
2. Виды деловых бесед………………………………………………………........5
3. Проведение беседы……………………………………………………………..6
Заключение………………………………………………………………………...8
Список используемой литературы…………………………………………….....9