Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2013 в 14:25, контрольная работа
Понятие стресса прочно вошло не только в научную терминологию, но и в повседневную жизнь. Стресс - неотъемлемая часть жизни человека: представления о нем и собственные стрессовые переживания - важный компонент личного опыта любого человека. Стрессом (от англ. stress - давление, напряжение) обозначается широкий круг состояний повышенной напряженности, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия - стрессоры. В управленческой деятельности число стрессоров очень велико, по своему содержанию они специфичны. К основным стрессорам управленческой деятельности необходимо отнести следующие факторы.
1 Стресс и его роль в управленческой деятельности
2 Психологические составляющие деловой беседы в разрешении конфликта
3 Методы борьбы со стрессом
Список литературы