Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 09:56, дипломная работа
Цель исследования – изучить основные характеристики коммуникативного пространства в управлении муниципальным жилищным фондом администрации Кстовского муниципального района.
Объект исследования – коммуникативное пространство организации.
Предмет исследования – составляющие коммуникативного пространства, значимые для управления организацией (толерантность, эмоциональные барьеры общения, психологическая атмосфера, организационная лояльность в контексте управления).
Введение…………………………………………………………………………………………3
Раздел 1. Анализ системы менеджмента администрации Кстовского муниципального района……………………………………………………………………………………………..6
Раздел 2. Особенности экономической структуры администрации Кстовского муниципального района………………………...…………………………………………….11
Раздел 3. Анализ внешних и внутренних условий деятельности администрации Кстовского муниципального района………………………………………………………………………..15
Раздел 4. Психология общения: роль коммуникаций в организации……………….………21
Раздел 5. Управление персоналом в организации: эффективные коммуникации как условие эффективного управления……………………………………………………….…..25
Раздел 6. Методы психодиагностики и методы математической статистики в изучении эффективных коммуникаций администрации Кстовского муниципального района……30
Раздел 7. Психология труда в администрации Кстовского муниципального района: оценка психологической атмосферы в коллективе……………………………………………………39
Раздел 8. Социально-психологический анализ организации: изучение интерактивной стороны общения…………………………………………………..…………………………..45
Раздел 9. Социальная психология личности служащих администрации Кстовского муниципального района: коммуникативная толерантность…………………………………49
Раздел 10. Организационное поведение и корпоративная культура: оценка привлекательности организационной культуры служащими администрации…………………..………………………………………………………….…..54
Раздел 11. Социальная психология управления в администрации Кстовского муниципального района: психологическая оценка эффективности коммуникаций в управлении организацией…………………………………………..………………………..61
Раздел 12. Психологические рекомендации и предложения по оптимизации системы коммуникации в администрации Кстовского муниципального района………………….…65
Заключение………………………………………………………………………………….…..71
Список литературы…………………………………………………………….……………….