Формирование деловой женщины

 

Тем не менее между мужским  и женским стилями руководства  есть и отличия. В управлении коллективом  женщина-руководитель реже прибегает  к авторитарным методам, вместо прямого  принуждения использует методы убеждения, стремится мотивировать, а не заставлять персонал выполнять поставленные задачи. В ходе переговоров женщина реже идет на конфликт, ищет компромиссные  варианты, старается не прибегать  к необоснованным решениям, идущим вразрез с мнением окружающих; в бизнесе придерживается сбалансированных, обдуманных решений с оправданным  риском. Женщинам проще выстраивать  и отлаживать рутинные бизнес-процессы, они уделяют больше внимания мелочам  и даже после нескольких лет работы на одном месте не устают совершенствовать любимое дело.

 

При этом не нужно думать, что женщина-руководитель склонна  к чрезмерной опеке подчиненных, неспособна отстаивать свои интересы или принимать жесткие решения. Исторически бизнес -- это мужская  сфера, конкурировать в которой  приходится по мужским правилам. Поэтому  преуспевают здесь только те женщины, которые превратили свои особенности  в преимущества и развили качества хорошего руководителя. Их не так много, и каждая -- на виду. Но если менеджер талантлив и его бизнес демонстрирует  хорошие результаты, то не стоит  акцентировать внимание на том, какого он пола.

 

§ 2. Восприятие руководителя мужчинами и женщинами

 

 

У каждого человека своё индивидуальное восприятие конкретного руководителя. Но многие мнения в сумме создают  обобщенный образ руководителя того и другого пола со своим набором  качеств.

На первое место мужчины  в женщине-руководителе ставят женственность, хорошую внешность, обаяние. Мужчинам не нравится в женщине вообще и  в женщине-руководителе неряшливость, неопрятность, безвкусица в одежде, безмерная косметика и украшения.

 

Вторая группа наиболее ценимых  качеств у женщины-руководителя - компетентность (знание дела) и деловитость. Под деловитостью понимаются целеустремленность, практичность, организованность, доведение  начатого до конца, единство слова и  дела, точность, обязательность и работоспособность.

 

Мужчины с различными оговорками оценивают деловитость женщин-руководителей. Если сухость, лаконичность и даже жесткость  делового общения считается более  или менее нормальным у руководителей-мужчин, то аналогичное со стороны женщины  воспринимается ими как чёрствость. Женщинам же от начальницы нужна мягко-душевная, милосердная деловитость, лишенная металлических конструкций и  звучаний.

 

Если обобщить мнения мужчин и женщин, то женский стиль руководства  выступает как сочетание таких  неоднородных качеств, как доброта  и строгость, женственность и  деловитость, спокойствие и требовательность, мягкость и воля.

 

Специфика мужской и женской  деловитости накладывает отпечаток  на взаимоотношения с работниками. От руководителя-мужчины ждут решения  вопросов при их понимании, а от руководителя-женщины - сначала понимания, а затем и  решения.

 

Третья группа качеств - умение общаться с людьми.

Представители сильного пола терпеть не могут, когда руководитель-женщина, копируя далеко не лучшие "образчики", грубит, кричит, стучит кулаком по столу, бранится. Самое приемлемое - оставаться собой, не терять то хорошее, что дано природой.

 

Особое качество руководителей-женщин - эмоциональность. Мужчины понимают, что без эмоций нет женщины. Но чисто эмоциональные методы руководства  они не воспринимают или "воспринимают" с резкими оценками.

 

И еще одно из отмеченных качеств. В представлении женщин (в большей степени, чем у мужчин) руководитель наделен властью и, следовательно, обязан решать соответствующий  круг вопросов.

 

Следует отметить, что оценки женщин применительно к руководителю-женщине  имеют свою женскую специфику, окраску.

 

Их также привлекают женственность, обаяние, хороший внешний вид. Причём женщинам свойственно видеть технологию и финансовую сторону создания привлекательности, отмечать индивидуально-выигрышные и  проигрышные моменты. Если руководитель-женщина  внешне опускается, то мужчины лишь констатируют сей факт. Женщины же стараются понять, почему это произошло, ищут причины. Женщины-подчиненные  высоко ценят в руководителе-женщине  умение общаться с людьми и умение создавать дружный, сплоченный коллектив.

 

Руководитель, умеющий общаться с людьми, вовсе не похож на доброго  дядюшку или мягкосердечную тётушку. Он может быть и жёстким, и требовательным, и резким. И подчиненные не считают, что общительность, внимательность, корректность - лишь приём для обеспечения  дешевого авторитета.

 

Каждый руководитель имеет  свой почерк общения. Однако удалось  выявить - как у мужчин, так и  у женщин, - "антипатичные образы".

 

"Дама в белых перчатках" - внешне играет в порядочность, уважительность, честность, а на  самом деле делает гадости  и унижает достоинство подчиненных  "приличными методами".

 

"Холодно-высокомерная  леди" интересует только работа, а душевные состояния она считает  сугубо личным делом. Она избегает  неформального общения с подчиненными, не проникается их заботами  и потребностями, разговаривает  свысока, всячески подчёркивает  своё руководящее превосходство,  легко ранит словом.

 

"Жуткая сплетница". Случается, что о руководителе-женщине  подчиненные отзываются весьма  неплохо. Но, подчёркивают они,  очень портит её слабость - посплетничать, "перемыть косточки", переворошить  чужое грязное бельё. 

 

"Капризная барышня". Отличительная черта - замкнутость  на себя, обвинение всех и вся  в злом умысле против неё,  недоброжелательстве; бестактность  во взаимоотношениях с подчиненными, вечное недовольство результатами  их работы.

 

"Синий чулок". Отношение  к этому типу руководителя  неоднозначное. Это, как правило,  одинокая женщина, категорично  судит обо всём. Упорна и работоспособна. Так как многое из типично  женского не играет в её  жизни ведущую роль, то на первом  месте у неё работа, работа  и еще раз работа, которая заменяет  ей всё. В этом отношении  - она идеальная деловая женщина,  своеобразно подтверждающая вывод  о том, что профессия руководителя  требует большой отдачи, работоспособности  и мужской способности отходить  от домашних дел. 

 

Есть руководители с так  называемым размазанным стилем, в  котором не проявляется или слабо  сказывается их индивидуальность, самобытность.

 

Главные причины формирования такого стиля - попытка превратить себя в некий идеал, подстройка под  стиль вышестоящих руководителей.

 

В руководителе своего пола женщины высоко ценят умение создавать  дружный, сплоченный коллектив. А оно  берет начало в общении с людьми и стремлении создать для них  хорошие условия труда, быта и  отдыха. Поэтому не случайно женщины  связывают умение сплотить людей  с инициативностью, энергичностью, деловитостью и организованностью  руководителя.

 

Мнения о женщинах - руководителях  различны и порой противоречивы. Одни считают, что их нельзя пускать  во власть, это «святая святых»  мужчин, мотивируя это тем, что  мужчины быстрей соображают, а, главное, что они уверенней в себе.