Этические принципы работы практического психолога

3.5. Психологи  не должны пользоваться властью,  которую их статус может им  дать, для требования особых рабочих  условий или платы, превосходящей  принятую в обычных обстоятельствах. 

3.6. Психолог не должен позволять вовлечь себя профессионально в неясную ситуацию, где его роль или функции окажутся неуместны или двусмысленны.

3.7. Психологи  не должны вмешиваться в действия, предпринятые другими специалистами. 

3.8. В случае, когда услуги психолога требуются для рекламной или коммерческой компании, он должен сотрудничать с целью обеспечения правдивости информации и охраны интересов индивидов.

3.9. Психологи  должны соблюдать особую осторожность  в том, чтобы не вызвать необоснованных  ожиданий, осуществить которые они впоследствии окажутся профессионально не способны.

4. Об исследовательских  работах и образовании. 

4.1. Все психологи,  в какой бы области психологии  они ни работали, должны стремиться  способствовать прогрессу науки  вообще и психологии в частности, осуществляя исследования и придерживаясь научных подходов в своей деятельности, а также передавая свои знания студентам и другим профессионалам.

4.2. При выполнении  исследований психологи должны  категорически отказываться от  действий, могущих привести к постоянному, невосполнимому или не необходимому ущербу для испытуемых. Участники любой исследовательской программы должны выразить свое недвусмысленное согласие на проведение экспериментов; в случае несовершеннолетних или юридически недееспособных лиц такое согласие должно быть получено от родителей или опекунов.

4.3. Если психологическое  исследование сопровождается каким-либо  временным ущербом или дискомфортом, как, например, электрический шок  или сенсорная депривация, исследователь должен в первую очередь удостовериться в том, что все участники опытов действуют совершенно свободно, без постороннего давления в каком-либо виде; к участию в эксперименте не должен быть допущен никто до тех пор, пока исследователь не убедится, что об этом ущербе испытуемые были уведомлены заранее и дали свое согласие. Даже в случае согласия перед экспериментом, испытуемый может принять решение о своем дальнейшем неучастии в программе в любой момент.

4.4. Если условия  эксперимента требуют дезинформации или обмана испытуемого, психолог должен убедиться в том, что это не приведет к сколько-нибудь длительному ущербу для участников опыта, и в любом случае экспериментальный характер и необходимость обмана должны быть раскрыты при окончании экспериментальной программы.

4.5. Психологические  исследования в нормальной ситуации, как экспериментальные, так и  обсервационные, должны всегда выполняться  с уважением по отношению к  достоинству индивида, его верованиям, интимным ситуациям, скромности  и целомудрию при исследовании сексуального поведения, а также при обследовании престарелых, больных, заключенных, т. е. лиц, имеющих не только определенные социальные ограничения, но и переживающих серьезную человеческую драму.

4.6. При экспериментах  над животными страдания, вред или дискомфорт, не являющиеся абсолютно необходимыми для достижения поставленной исследовательской цели и оправданными с точки зрения науки и интересов человека, должны быть исключены или сведены до минимума. При хирургических операциях на животных должно применяться обезболивание и приниматься необходимые меры по предотвращению осложнений. Персонал, непосредственно занимающийся исследовательской работой с животными, должен в содержании животных, обращении с ними и при эвтаназии руководствоваться международными стандартами.

 Как мы  видим, все вышеперечисленные  этические стандарты работы психолога  основаны на принципах работы  практического психолога и направлены  на соблюдение прав и свобод  человека и на достижение гуманитарных  и социальных целей (благополучие, здоровье, высокое качество жизни, полное развитие индивидов и групп в различных формациях индивидуальной и социальной жизни). 

4. Этические  нормы профконсультанта службы  занятости.

 В качестве  примера применения вышеперечисленных  принципов и норм рассмотрим этические нормы профконсультанта службы занятости.

 Этические  нормы призваны обеспечить:

1) решение профессиональных  задач в соответствии с этическими  нормами;

2) защиту клиентов  от непрофессионального и неэтичного  поведения консультанта;

 3) сохранение доверия между профконсультантом и клиентом, а также между сотрудниками службы занятости и коллегами;

4) укрепление  авторитета службы занятости  среди населения.

 Основными  этическими принципами профконсультанта  службы занятости, определяющими его деятельность, являются:

 компетентность;

 конфиденциальность;

 равноправное  сотрудничество с клиентом, поддержка  его активности;

 лояльность  по отношению к клиенту;

 лояльность  по отношению к коллегам.

 Компетентность

 Достижение  высокого уровня профессиональной компетентности является одним из главных принципов деятельности специалистов, работающих в области профессионального консультирования безработных граждан и незанятого населения.

1. Профконсультирование  в службе занятости осуществляется  специалистом, прошедшим специальную подготовку, стажировку и имеющим допуск к консультированию безработных граждан.

2. Профконсультант  должен постоянно повышать свою  квалификацию, знакомиться с новыми  достижениями в сфере своей  деятельности. Специалист по профконсультированию должен способствовать улучшению качества подготовки специалистов в этой области, передавать свой опыт.

3. Профконсультант  берет на себя решение только  тех задач, в которых он профессионально  компетентен.

 Если в  ходе консультации выясняется необходимость привлечения профконсультантов более высокой квалификации или специалиста службы занятости другого профиля, то профконсультант должен создать для этого необходимые условия.

4. Профконсультант  выбирает методы работы, адекватные  задачам и конкретной ситуации консультирования, использует средства профессиональной и психологической диагностики лишь в том случае, если без них решение профессиональных задач невозможно.

5. Профконсультант  использует в своей деятельности  только те методы профессиональной и психологической диагностики, которые ему хорошо известны. Применяемые профконсультантом методики должны быть стандартизованными и адаптированными к контингенту клиентов службы занятости. Результаты, полученные при использовании методик, должны быть надежными, то есть любой другой профконсультант при проведении повторного исследования с тем же клиентом по тем же методикам должен получать аналогичные результаты.

6. При использовании  компьютерных методов профдиагностики  профконсультант должен убедиться в надежности программного обеспечения и валидности процедуры обработки и интерпретации получаемых результатов.

 Конфиденциальность

 Принцип конфиденциальности  в деятельности профконсультанта  означает, что информация, полученная  профконсультантом в процессе его работы с клиентом, не подлежит сознательному или случайному разглашению, а в случае необходимости должна быть представлена в форме, исключающей ее использование против клиента.

 Достижению  соблюдения этого принципа способствует  выполнение следующих норм:

1. Профконсультант  обязан проинформировать своего  клиента о пределах конфиденциальности  в отношении полученной от  него информации.

2. Профконсультант  обязан хранить тайну в отношении  всей полученной о клиенте  информации.

3. Профконсультант  не должен стремиться к сбору всей информации о клиенте. Он собирает и использует лишь ту информацию, которая необходима для решения задачи (трудоустройство клиента, оказание ему психологической поддержки и т.д.) и которая добровольно сообщается клиентом или официально получена профконсультантом от других специалистов службы занятости.

4. Профконсультант  обсуждает информацию, полученную  в ходе консультации, только в  целях решения проблем клиента,  только с теми людьми, которые  могут содействовать решению  этих проблем, и только с согласия клиента.

5. Профконсультант  документирует свою работу, документация  содержит только необходимую  информацию, зарегистрированную в  стандартной форме.

 Вся информация  о клиенте регистрируется и  хранится с учетом строгой  конфиденциальности. Отчеты о профессиональной  деятельности должны быть составлены в форме, исключающей идентификацию личности клиента другими людьми.

6. Профконсультант  может использовать полученную  в ходе профессиональной деятельности  информацию в научных и методических  целях сам или передавать ее  третьим лицам только в статистической форме, передача информации не должна нарушать требований конфиденциальности.

7. На присутствие  третьих лиц во время профконсультации  необходимо предварительное согласие  клиента.

 Равноправное  сотрудничество с клиентом. Поддержка активности клиента.

 Позиция профконсультанта  по отношению к клиенту - это  позиция равноправного сотрудничества  с клиентом в целях оптимального  решения проблемы занятости. Профконсультант  не является лицом, принимающим  решения за клиента, он лишь обеспечивает информационную и психологическую основу принятия решения клиентом.

1. Профконсультант  должен создавать условия и  поощрять активность и самостоятельность  клиента в принятии решения  о выборе или смене профессиональной  деятельности, формы или содержания обучения и других решений на основе предоставленной ему информации.

2. В процессе  профконсультации консультант высказывает  собственные суждения и оценивает  различные аспекты ситуации в  форме, исключающей ограничение  свободы клиента в принятии  им самостоятельного решения. При предоставлении услуг по профессиональной ориентации строго должен соблюдаться принцип добровольности со стороны клиента: клиент может отказаться вообще от услуг профориентации.

3. При проведении  профконсультации не должна ограничиваться свобода клиента как в отношении прекращения консультации, так и в отношении консультирования у другого профконсультанта.

4. Профконсультант  информирует клиента о целях  и содержании консультации, применяемых  методах и способах получения  информации, чтобы клиент мог принять решение об участии в профконсультации.

 Информирование  должно быть осуществлено в  форме, исключающей возможность  неправильного понимания клиентом  сущности профконсультирования  и формирования необоснованных  ожиданий по отношению к возможностям и задачам профконсультанта.

5. Профконсультант  обязан предупредить клиента  об использовании методов, находящихся  в стадии апробации. Клиент  имеет право отказаться от  участия в этом.

6. Профконсультант  формулирует и излагает клиенту  результаты профдиагностики в терминах, понятных клиенту. Рекомендации должны быть четкими и не содержать заведомо невыполнимых условий.

7. Заключение  по результатам профдиагностики  не должно носить категоричный  характер, оно может быть предложено  клиенту в виде рекомендаций.

8. В ходе консультации  профконсультант должен подчеркивать  способности и возможности клиента,  поддерживать его поисковую активность  в различных направлениях. Недопустимо  акцентирование внимания клиента  на его ограничениях и недостатках.

 Лояльность по отношению к клиенту

 На бесплатную  профессиональную консультацию  в службе занятости имеет право  любой гражданин, зарегистрированный  в службе занятости и нуждающийся  в консультации в области профессиональной  деятельности. Гражданам, не имеющим реальных перспектив трудоустройства по имеющимся профессиям или не имеющим профессии, может быть рекомендовано получение профессиональной консультации.

1. Профконсультант  уважает личность клиента, его  достоинство, права и свободы  и защищает его право на  свободное самоопределение в сфере профессиональной деятельности.