Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2013 в 19:52, реферат
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достижимой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем мы вместе работаете, полагают, что мы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была нами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо мы не смогли верно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства нам помешали.
Введение……………………………………………………………..3
Природа конфликта.................................................................................3
2.1 Происхождение конфликтов………………………………………..5
2.2 Причины, функции и субъекты социальных конфликтов............6
3- Движущие силы и мотивация конфликта…………………………….8
3.2 Конфликт потребностей……………………………………………..8
3.3 Конфликт интересов…………………………………………………10
3.4 Ценностный конфликт………………………………………………11
4- Заключение…………………………………………………...………….12
5- Список использованной литературы…………………………………..12