Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 20:29, контрольная работа
Искусство управления людьми – самое трудное и высокое из всех искусств. Лидерство и руководство – два основополагающих понятия, с которыми связано эффективное управление организациями. Руководство – это формальная властная позиция, которая не имеет отношения к личным качествам людей. Для управления важно и руководство, и лидерство. Лидер важен потому, что он постоянно функционирует на фоне меняющихся отношений внутри группы, оказывая постоянное влияние на людей, которые по отношению к нему выступают как «ведомые».
ВВЕДЕНИЕ
1.Лидерство
1.1. Сущность лидерства
1.2. Подходы к изучению лидерства
1.3. Концепции лидерства
1.4. Инструменты влияния, формальные и неформальные лидеры
2. Руководство
2.1. Сущность руководства
2.2.Уровни руководителей
2.3. Стили руководства
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список литературы