Невербальная коммуникация и особенности ее проявления в конфликтных ситуациях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2012 в 16:16, курсовая работа

Описание

Невербальное общение является важнейшей, но мало развитой частью научного знания. Невербальная коммуникация - необъятное поле исследования. Комплексных исследований в данной области почти не проводится. Но нельзя упускать тот факт, что значимость невербалики, в целом, растет. В любых сферах жизни индивида ее влияние четко прослеживается, как для актера, пытающегося придать больше эмоций сцене, так и для обывателя, решающего бытовые ситуации и конфликты. В этом и состоит актуальность исследуемой нами темы.

Почти всю свою жизнь, человек проводит в общении с другими людьми. Ежедневно мы общаемся на работе, во время учебы, в магазине, а после и дома, с семьей, друзьями. И именно поэтому надо уделять особое внимание теории коммуникации в целом.

Содержание

Введение

Основная часть

1 Теоретические аспекты невербального общения

1.1 Историческое развитие теории невербальной коммуникации

1.2 Виды невербальной коммуникации и их особенности

2 Особенности проявления невербальной коммуникации в конфликте

2.1 Стадии и особенности решения конфликта

2.2 Проявление и важность небальной коммуникации в разрешении конфликта

2.3 Аспекты невербальной коммуникации в практике социологов и психологов

Заключение